Разработка элементов системы менеджмента качества занимает очень много времени

Опубликовано 02.10.2015

Очевидно, что разработка элементов системы менеджмента качества не заканчивается после ее успешного внедрения. Ведь элемент системы качества — это выделенная определенным образом часть, которую расчленить на составляющие уже невозможно для принятых рамок и целей рассмотрения. В качестве таких целей могут выступать разработка и построение системы, ее анализ, дальнейшее усовершенствование, сертификация и т.д. Содержание и состав элементов определяются теми людьми, которые занимались разработкой системы менеджмента качества в зависимости от задач, которые она призвана решать, особенностей выпускаемой продукции, отдельных процессов и уже имеющейся СМК.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

Подробнее о системах менеджмента качества

Заказать систему менеджмента качества

Тем не менее, во время разработки системы менеджмента качества настоятельно рекомендуется включить в нее элементы, указанные в разделах стандартов ISO 9004-1, что определяется логикой более тщательного внедрения ISO 9001-9003. В связи с этим все элементы, определенные ISO 9004-1, необходимо рассматривать как основные элементы системы менеджмента качества. И если сравнить соотношение элементов систем менеджмента качества по ISO 9004-1 и ISO 9001-9003, то в результате можно оценить возможность предприятия в полной мере удовлетворять требования потребителей. И следует заметить, что выбор наиболее подходящих элементов системы менеджмента качества иногда оказывается довольно трудным делом, на которое уходит несколько лет напряженной работы.

Разработка элементов системы менеджмента качества, их последующая обработка и хранение информации должна осуществляться с использованием компьютерной техники. Наиболее полной СМК считается система, разработка которой выполнена на основе международных стандартов ISO 9001, в которой охвачены абсолютно все стадии производства продукции, начиная от выбора исходного сырья и заканчивая реализацией.

Разработка системы менеджмента включает и разработку ее отдельных элементов, которые, в принципе, являются организационно самостоятельными, но, тем не менее, между собой взаимосвязаны. Кроме того, любая современная СМК должна включать элементы из ISO серии 9000, которые в состоянии обеспечить эффективность ее функционирования.

Очень важным элементом СМК, который необходимо принимать во внимание при разработке — это ответственность руководства. Данный элемент предполагает не только юридическую ответственность, в рамках которой предусмотрено возмещение возможного ущерба, но и, в первую очередь, принятые руководством компании обязательства в плане обеспечения надлежащего качества. И как свидетельствует опыт многих организаций, успех в плане обеспечения надлежащего качества на 85 процентов зависит от действий высшего руководства. А по утверждениям некоторых экспертов в этой области, то и все 94 процента. Связано это с тем, что именно руководители распоряжаются финансовыми, трудовыми и материальными ресурсами, и если они будут работать некачественно, то это, естественно, повлечет за собой недостаточное качество работы остальных сотрудников.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Еще один элемент, на который нужно обращать внимание при разработке системы менеджмента качества — это «Качество в маркетинговых рамках». Девизом современного маркетинга должно быть — «Производить и реализовывать то, что пользуется спросом и может быть продано, а не пытаться реализовать то, что удалось произвести». Следовательно маркетинговая деятельность любой компании должна быть в первую очередь направлена на то, чтобы определить достойный уровень качества продукции, в полной мере удовлетворяющий настоящие и перспективные требования конечных потребителей.

Разработка элементов системы менеджмента качества невозможна без проектирования качества будущей продукции. Нужно отметить, что данный элемент является самым объемным и заключается в следующем:

  • установлении и приведении к единым стандартам всех этапов планирования и разработки продукции;
  • в назначении сотрудников, ответственных за их своевременное и надлежащее выполнение;
  • в выделении необходимых материальных и людских ресурсов;
  • в организации тесного взаимодействия всех, занятых в работе;
  • в контроле на всех этапах.
Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить