Система KPI и мотивация персонала — возможность повысить эффективность работы

Опубликовано 02.10.2015

Сегодня во многих компаниях для повышения производительности и заинтересованности сотрудников внедряется система KPI и мотивация персонала Об этом сегодня написано огромное количество материала — от простых статей до руководств по разработке и внедрению. Руководству остается лишь правильно подобрать метод, который подходил бы к их условиям, к персоналу и специфике деятельности. Определить степень необходимости системы KPI и мотивации персонала можно, основываясь на анализе определенных предпосылок. В первую очередь это:

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

Подробнее о системах KPI

Заказать систему KPI

Но руководству организации, прежде чем начать разработку мер по повышению мотивации персонала и внедрению системы KPI, желательно осуществить системный аудит всей работы, которая сложилась на данный момент. Разрабатывая систему для мотивации персонала (KPI), нужно четко определить взаимосвязи в деятельности персонала, отделов, офисов, которые могут быть расположены как в одном городе, так и на территории всей страны. При этом огромное значение имеет правильное определение задач и целей, которые руководство компании хотело бы добиться в результате внедрения новой системы KPI.

Далее нужно создать рабочую группу. Система KPI и мотивация персонала должны быть выведены в отдельный проект. Может случиться такое, что данный проект будет некоторым образом формальным, например, если имеется в виду разработка системы мотивации персонала конкретного департамента. Но при этом все участники процесса просто обязаны в полной мере осознавать важность данного шага и необходимость изменений. Следовательно, обязательные мероприятия, которые необходимо выполнить при разработке проекта, следующие — создание рабочей группы, определение календарного плана, конечных и промежуточных результатов, а также последующее поощрение и вознаграждение.

Третий шаг в разработке системы KPI — это формальное обозначение стратегических целей, а также ознакомление с ними персонала организации. Для того, чтобы реализовать это, нужно выполнить следующие действия:

На следующем шаге происходит завершение подготовительного этапа и начинается непосредственная разработка системы KPI (ключевых показателей эффективности). Для этого нужно отдельно выделить бизнес-процессы, после чего закрепить их выполнение за конкретными исполнителями. Говоря иными словами, следует разработать матрицу ответственности. И осуществить детализацию всей компании до отдельных процессов. Также нужно определить несколько ключевых показателей (желательно не более десяти) по которым можно было бы определять и оценивать результат выполнения поставленных задач.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Очень важным моментом является то, чтобы система KPI и мотивация персонала были доступны всем сотрудникам, а сами ключевые показатели были реальными и доступными. Сотрудники должны четко знать и понимать, по каким критериям оценивается их вклад в общее дело, и каким образом можно просчитать эффективность их работы. Они должны заботиться не только о выполнении своих непосредственных обязанностей, но и «болеть» за общий результат.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить