Российский рынок услуг в сфере качества

Опубликовано 06.10.2015

Определиться с выбором определенных фирм, которые помогут в создании системы менеджмента качества, и сертифицировать их – сегодня довольно непросто, - прежде всего, из-за дефицита опосредованной и обобщенной информации о компаниях, которые предоставляют такого рода услуги. Российский рынок услуг в сфере качества почти не претерпел процессов интеграции, столь характерных для интеллектуальных рынков вообще. Все его участники до сих пор разобщены, да и единое информационное пространство тоже отсутствует. Игроки-конкуренты не хотят предпринимать каких-либо действий, которые направлены на обобщение, а также на публичное освещение опыта. Такую замкнутость компаний, которые предоставляют услуги по сертификации СМК, можно понять: ведь каждая из них прокладывает свой уникальный путь к клиенту. Поэтому, с точки зрения потребителей рынок систем качества представляется аморфным и в то же время растет спрос: среди российских компаний появляются такие, которые стремятся сертифицировать СМК не только из-за того, что того требуют условия работы с разными зарубежными партнерами, но и из-за необходимости оптимизации работы самой компании. Еще в двухтысячном году в России насчитывалось 355 компаний, которые имели сертификаты на соответствие созданных СМК стандартам ISO серии 9000. В наше время, количество сертифицированных мероприятий в России приближается к 1000. При этом не нужно забывать, что основная часть из них сертифицирована в российской системе ГОСТ Р, другими словами не обладает признаваемым и авторитетным не только на внутренних рынках, сертификатами международных образцов.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

На рынке услуг в сфере качества кроме ISO серии 9000 были утверждены и другие, еще не такие популярные системы стандартов. К ним относят TL 9000 – это требование в сфере телекоммуникаций, AS 9000 – это требования в аэрокосмической области, а также QS 9000 – это требования в сфере автомобилестроения.

Стандарты ISO серии 9000 могут применяться для компаний абсолютно любого рода деятельности, разных масштабов и форм собственности, которые расположены в любых регионах. В свою очередь система менеджмента, которая создана в соответствии со стандартами ISO 9000 позволяет предприятиям реально измерить качество еще до того как продукты попадут к потребителям. Теперь каждый год независимо от внутренних и внешних обстоятельств, предприятия будут выпускать только качественные продукты. И убедительное подтверждение этому как для внешнего, так и для внутреннего рынка – сертификат ISO 9000, который выдан авторитетным международным органом сертификации.

Итак, создание и сертификация СМК сегодня становятся насущной и жизненно важной задачей для российских предприятий независимо от того насколько у них развиты организационно-управленческие технологии. В России нет и четырехсот предприятий, которые создали и сертифицировали СМК. И если, например, считать, что СМК необходима каждому предприятию, а ее создание на рынке услуг в сфере качества оценивается до 50000$, в зависимости от масштабов предприятий, легко или даже трудно представить какая реальная емкость этого рынка. Для того чтобы определить ее, нужно посчитать все до единого предприятия.

Сегодня есть много специализированных компаний, которые помогают в создании и сертификации СМК, ведь российские компании еще только начинают осознавать всю необходимость создания СМК. Некоторые российские отрасли не видят пока еще в этом необходимости и пребывают в полном неведении о стандартах ISO серии 9000. Для примера можно рассмотреть пищевую промышленность. У всех ее предприятий на внутреннем рынке бизнес настолько успешен, что им просто не остается времени, чтобы заглянуть в завтрашний день. К тому же необходимость создания СМК пока еще не видит и большая часть малых предприятий разного профиля. Для них самое главное – это не расширение бизнеса, а удержание своего предприятия на плаву. Поэтому реальными покупателями услуг по сертификации и созданию системы менеджмента сегодня – это средние, относительно крупные и по-настоящему крупные предприятия.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить