Разработка и внедрение систем мотивации на основе KPI

Опубликовано 09.10.2015

Разработка и внедрение систем мотивации на основе KPI необходимо делать для стимулирования сотрудников компании и повышения производительности их труда. Нужно сказать, что в США и в Европе данная технология успешно работает уже довольно давно, а что касается нашей страны, то для российских компаний это является еще новинкой.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

Подробнее о системах KPI
Заказать систему KPI

Очень часто руководство организации сомневается в том, что все сотрудники целенаправленно работают на достижение как можно лучшего результата. И самым первым признаком, говорящим, что дела именно так и обстоят, является то, что люди совершенно не проявляют инициативу, а только критикуют стиль работы руководства и работают кое как. Такие мысли посещают руководителей различного ранга довольно часто. В чем же может быть дело? Почему работники не стремятся улучшить производственные показатели и не отдают все силы на достижение максимальных результатов? И здесь может быть два варианта:

В сущности, это одно и то же. Практически во всех учебниках по эффективному управлению персоналом пишут, что перед ними должна стоять четко поставленная задача и они должны иметь мотивацию для ее наилучшего выполнения. Вот поэтому и существует необходимость в создании систем мотивации на основе KPI. Но, прежде чем приступить к разработке и внедрению такой системы, желательно убедиться, что для этого есть достаточная основа:

  • существующая система оплаты труда работников является недостаточной мотивацией для повышения производительности — они могли бы трудиться с большей эффективностью, но для этого у них нет достаточного стимула;
  • руководство компании поставило новые задачи, а решить иx можно только в том случае, если абсолютно все работники будут заинтересованы в положительном конечном результате;
  • во время работы персонал выполняет только четко определенные функции и сотрудники не хотят брать на себя ответственность за выполнение стратегических задач.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Конечно, при внедрении системы мотивации на основе KPI, в первую очередь нужно провести всесторонний анализ имеющейся системы менеджмента, потому что нужно досконально знать все элементы системы управления и понимать ее взаимосвязь с системой мотивации на основе KPI.

Все это желательно оформить в виде отдельного проекта. И даже в том случае, если он будет несколько формальным, если система мотивации на основе KPI осуществляется в отдельно взятом подразделении, все участники этой процедуры должны в полной мере осознавать важность ситуации. Таким образом, желательно использовать соответствующие атрибуты — создание рабочей группы, разработать календарный план, освещать полученные результаты и обязательно предусмотреть мотивацию (вознаграждение).

На третьем шаге разработки систем мотивации на основе KPI необходимо определиться со стратегическими задачами компании. Чтобы этого добиться, нужно выполнить следующие действия:

  • провести стратегические совещания с владельцами, менеджерами высшего звена и ведущими специалистами;
  • формализовать общую бизнес-стратегию;
  • согласовать и определить функциональные стратегии (политики), сформировать дерево задач.

После завершения подготовительного этапа можно приступать к разработке основных показателей результативности производственной деятельности. Для этого нужно определить бизнес-процессы, описать их и закрепить за определенными сотрудниками. Определиться с детальными стратегическими планами организации и вывести несколько показателей оценки результативности выполнения их.

Определенные показатели следует научиться правильно измерять. Для этого можно воспользоваться методом нормирования — провести хронометраж, сбор информации и выработать нормативы.

Ну и сам процесс внедрения систем мотивации на основе KPI заключается в следующем:

  • определение конкретных значений полученных показателей;
  • оплата труда, учитывая ключевые показатели эффективности;
  • расчет зарплаты по существующей схеме на основе предыдущих показателей;
  • доведение до сотрудников задач, показателей и, собственно, системы.

Смотрите также:

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить