Внедрение ISO 9001 в проектной организации

Опубликовано 12.10.2015

В процессе внедрения системы менеджмента качества, базирующейся на стандартах ISO 9001, проектная организация (причем вне зависимости от сферы деятельности — автоматизация, строительство и т.д.) может столкнуться с некоторыми трудностями в плане трактовки указаний, содержащихся в стандарте. Как показывает практический опыт, чтобы достичь более качественного результата при разработке и внедрении СМК в проектной организации, желательно руководствоваться не только требованиями ISO 9001, но и другими, к примеру, ISO 10006:2003.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

При документировании системы процессов проектной организации нужно понимать, что любой проект, в сущности, это самостоятельный и отдельный процесс, который складывается из нескольких отдельных управляемых и скоординированных видов деятельности со сроками их начала и завершения, предпринятых для скорейшего решения поставленных задач, соответствующих определенным требованиям, куда входят ограничения по срокам, ресурсам и стоимости. Таким образом, можно с полной уверенностью говорить о том, что в любой проектной организации совокупность производственных процессов может быть определена как единый процесс — управление проектами. Данный процесс можно задокументировать одним алгоритмом действий, но при этом распределение ответственности, обеспечение,планирование, анализ и контроль за всеми процессами должны выполняться для каждого проекта индивидуально.

Нужно отметить, что организации, занимающиеся разработкой инновационных проектов и которые хотели бы внедрить у себя ISO 9001 (проектная организация), в основном очень крупные, довольно часто со сложной структурой управления и зачастую с неоправданно высокими текущими расходами (университеты, НИИ, корпорации, министерства). Ну а поскольку в настоящее время в области проектной деятельности наблюдается довольно жесткая конкуренция, то разработку проектов желательно осуществлять в максимально короткие сроки и по невысокой стоимости. При этом на выходе должна быть только высококачественная продукция, иначе с такой организацией никто не будет иметь дела.

И если руководство организации заинтересовано в улучшении производственной деятельности, то они должны посоветоваться с консультантами и всесторонне изучить проблему, прежде чем заниматься внедрением системы управления качеством, руководствуясь стандартами ИСО 9001 и ISO 10006. При выполнении этих действий можно принимать во внимание некоторые особенности данных стандартов, а также многолетний опыт, который имеется у организации:

  • ISO 9001 определяет некоторые требования к организации — осуществлять сертификацию ISO 9001 можно лишь на соответствие ISO 9001, а остальные стандарты носят лишь рекомендательный характер (ISO 9004 и 10006);
  • ISO 9001 классифицирует организацию как группу сотрудников и необходимых ресурсов с разграничением ответственности, взаимоотношений и полномочий, при этом допуская, что часть проектной организации может и вовсе не являться юридическим лицом.

Многие проектные организации в течение довольно длительного времени выполняли разработку проектов, формируя для этих целей определенные группы сотрудников, ограниченные по количеству людей. И следует сказать, что работать в составе таких отдельных групп считалось престижным, а управление внутри их было более эффективным, чем в целом во всей проектной организации.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Происходит разделение при внедрении ISO 9001 - проектная организация и инициирующая организация определяются как самостоятельные системы менеджмента и приводятся рекомендации по их эффективному взаимоотношению, причем строго в рамках требований стандарта.

Инициирующая организация берет на себя ответственность о принятии решения на разработку проекта и назначает для этих целей проектную организацию. При этом инициирующая организация может заниматься разработкой сразу нескольких проектов, и для выполнения каждого из них назначается отдельная проектная организация. Что касается проектной организации, то ее сотрудники занимаются непосредственной разработкой проектов. Стоит отметить, что в некоторых случаях проектная организация может входить в состав инициирующей.

Смотрите также:

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить