СМК на предприятии

Опубликовано 15.10.2015

Функционирование предприятия во многом зависит от уровня системы менеджмента. Конкретная экономическая среда обязывает любое предприятие так или иначе приспосабливаться и работать слаженно как единый организм. Оно должно производить продукцию и/или предоставлять услуги на определенном уровне качества, что подтверждается документально – специальным сертификатом на соответствие системы менеджмента международному стандарту ISO. Основной целью системы менеджмента качества (СМК) является достижение максимального соответствия результатов работы предприятия – производства товаров и/или услуг – явным требованиям и подразумеваемым потребностям потребителя, организации и общества.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

А главная задача, которая ставится перед СМК на предприятии – это постоянное улучшение качества производимых товаров и услуг за счет регулярного контроля аналитических данных и необходимой корректировки деятельности, полное устранение дефектов и непроизводственных затрат, а также четкое выполнение поставленных задач в срок. Отмечается несколько основных направлений, в которых действует СМК: в первую очередь, это осуществление активного стратегического управления и использование инновационных подходов в решении некоторых задач. Во-вторых, деятельность системы менеджмента качества на предприятии, направлена на постоянное совершенствование предоставляемых услуг и/или товаров и привлечение всех сотрудников к деятельности по улучшению качества.

При осуществлении деятельности СМК на предприятии используется целый набор методических средств, которые помогают быстро и эффективно решать поставленные задачи. Их можно разделить на методы, относящиеся к теории статистики:

  • средства сбора и предоставления данных;
  • методы обработки статистических данных;
  • методы, которые относятся непосредственно к теории менеджмента: системный анализ производства, экономические расчеты, управление с помощью планирования СМК.

Также для достижения определенных целей применяется теория мотиваций и межличностных отношений. Существует несколько основных этапов работы систем менеджмента:

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

  • Выявление потребностей и ожиданий потребителя (внешних и внутренних).
  • Разработка плана действия организации в соответствии с выявленными потребностями и ожиданиями.
  • Организация процессов и определение ответственных за них в целях решения поставленных задач.
  • Определение необходимости ресурсов и обеспечение ими ответственных за процессы на пути к достижению поставленной цели.
  • Разработка и применение методов для определения результативности и эффективности каждого процесса в отдельности на основе ключевых показателей качества.
  • Выбор специальных инструментов, необходимых для предупреждения возникновения дефектов, брака и других несоответствий и устранения их причин.
  • И применение данных инструментов в процессах СМК на предприятии.

Разработка и использование механизмов, необходимых для постоянного совершенствования всей СМК. После разработки и утверждения нормативной документации начинается этап опытной эксплуатации системы менеджмента качества. Начинать запуск процессов в рамках новой системы можно не одновременно на всем предприятии. Сначала установить контроль процесса закупок, затем производства и т. д. Опытную эксплуатацию необходимо сопровождать проведением регулярного внутреннего аудита, специальных процедур по контролю работы системы менеджмента. В начале эксплуатации требуется проводить их достаточно часто (возможно, раз в неделю), затем реже (один раз в месяц или даже в квартал). Каждый из вышеперечисленных этапов работы СМК (системы менеджмента качества) на предприятии является ключевым на пути к максимально высокому качеству предоставляемой продукции.

Смотрите также:

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить