Построение системы KPI базируется на определенных принципах

Опубликовано 25.09.2015

Как правило, построение системы KPI (ключевых показателей) с применением автоматизированных систем состоит из нескольких этапов. Среди них можно выделить основные, которые помогут в определении важнейших показателей:

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

При построении системы KPI желательно акцентировать внимание на следующих моментах:

Построение системы KPI, как и любых других элементов управления,  происходит в соответствии с определенными правилами. Так, разработано несколько различных оценок, позволяющих оценить достаточность и необходимость в компании ключевых показателей эффективности. Некоторые специалисты предлагают применять до 20 KPI, другие – не более 10. На сегодняшний день самой успешной и эффективной считается правило 10/80/10. Оно означает, что на предприятии оптимально применение до десяти ключевых показателей результативности, десяти ключевых показателей эффективности и  около восьмидесяти показателей, связанных с операционной деятельностью.

Для отдельных подразделений крупного предприятия не рекомендуется применять более 15 KPI, потому что их руководители будут слишком перегружены планированием, а ведущие менеджеры будут заняты постоянным подведением итогов по выполнению незначительных KPI. Очень важным моментом при построении этого элемента системы менеджмента считается принцип контролируемости и управляемости. Согласно данному принципу, отдельному подразделению или сотруднику, ответственному за конечный результат, выделяются все ресурсы, необходимые для управления показателями, ну а что касается результата, то он должен быть контролируемым и обязательно измеряемым.

Можно выделить еще несколько принципов эффективного построения системы:

Смотрите также:

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить