Выбор комплексной системы управления предприятием

Опубликовано 16.10.2015

Для любого, тем более, крупного предприятия, достаточно сложным вопросом является выбор комплексной системы управления предприятием. Как же сделать этот непростой выбор и не ошибиться?

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

Вначале следует чётко уяснить, что производится выбор не материального объекта, а как бы абстракции – того, что нельзя потрогать и испытать до приобретения. А ведь требования потребителей зачастую достаточно разнообразны, и далеко не все из них чётко представляют, чего им именно необходимо от системы. Можно добавить к этому ещё и огромные затраты на внедрение системы менеджмента любого масштаба. И самое главное, что предприятие не имеет возможности «попробовать» различные варианты, так как для него и так это является серьёзным потрясением.

Огромной ошибкой руководства многих предприятий является неготовность к правильному внедрению данной системы. Они надеются на то, что придёт умный специалист и сам внедрит умную систему, в результате чего предприятие вдруг станет работать слаженно, стабильно и правильно. Все действия и процессы станут понятными и легкоуправляемыми, а сотрудники своевременно и чётко будут выполнять свои обязанности. Но ведь чудес не бывает. Каждое предприятие имеет целый ряд причин, по которым обычно очень затрудняется гладкость внедрения комплексной системы управления предприятием. Это и уровень квалификации персонала, и достаточно низкая исполнительная дисциплина, низкая регламентированность работы. Всё это относится не только к исполнителям, но, к сожалению, и к большинству руководителей.

Сложностью внедрения системы менеджмента является и внутренняя организация предприятия. Важно, что бы внедрение проводилось именно специалистом, а не, например, финансовым директором по совместительству. Тогда всё пройдёт более гладко, так как здесь будет играть роль смены приоритетов, опыт внедрения в других организациях, а так же умелый контроль внутреннего саботажа на предприятии.

В связи с тем, что участниками процесса, являются несколько человек, могут возникать трудности взаимопонимания. Зачастую возникают конфликты между финансовыми отделами и IT-подразделением. Тогда приходится обращаться за помощью к специалистам, способным составить документ, поясняющий, откуда берётся та или иная информация, в какой отчёт попадает и как должны выглядеть формы различных документов. Хотя и это далеко не всегда решает суть проблемы. Ведь здесь правит мировоззрение. Финансисты считают главными себя, а IT–специалисты тоже хотят быть на вершине первенства.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Главный драматизм на отдельных предприятиях заключается в наличии у организации так называемых «самописок». Это такие системы менеджмента качества на предприятии, созданные сотрудниками предприятия либо фрилансерами, либо вообще непонятно кем. Самое негативное, что зачастую предприятие становится как бы заложником данных систем, ведь они далеко не совершенны, а исправление существующих ошибок непременно несёт в себе возникновение новых. А исчезновение автора таких творений является просто катастрофой, так как практически никто не представляет, как там всё устроено. Хотя бывают приятные исключения, когда всё продумано и организованно как положено. Вот тут и возникает у руководителя главный вопрос: внедрять ли новую комплексную систему управления предприятием, либо оставить «самописку»? Ведь система же функционирует, а как будет обстоять дело с новой системой, никто предугадать не может. Не зря ли будут потрачены все силы, время, да и финансовые средства? С одной стороны, недостатки старой системы уже известны и с ними как то уже все свыклись, а с другой - такая работа несёт в себе массу погрешностей и значительно осложняет деятельность предприятия. А если ещё и автор старой системы заранее будет уведомлён о замене его детища на какую-то неизвестную систему, то тут уж гарантирован саботаж или даже война. Будет начат достаточно жёсткий прессинг руководства на тему, что новая система менеджмента уж точно является утопией и обманом, и она ни в коей мере не подходит данному предприятию.

Все вышеперечисленные проблемы оказывают негативное влияние на процесс внедрения системы, и многие проекты по внедрению из-за этого потерпели фиаско.

Смотрите также:

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить