Что может дать внедрение ГОСТ ИСО 9001 2008 предприятию?

Опубликовано 16.10.2015

Возьмем на рассмотрение реальный пример - отечественное машиностроительное предприятие - ОАО «Галичский автокрановый завод», производящий автокраны марки «Галичанин». Около года назад на этом заводе окончился двухлетний процесс разработки и внедрения системы менеджмента качества, и была произведена сертификация, подтверждающая соответствие СМК предприятия запросам российской вариации ГОСТ ИСО 9001 2008.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

В процессе создания СМК был заново переработаны все внутренние стандарты предприятия, документы «пустышки» аннулированы и созданы абсолютно новые – работники получили помощь к работе, вдобавок серьезно повысилась личная ответственность исполнителей полностью всех уровней, начиная топ-менеджером, заканчивая рабочими.

Был замечен довольно отрадный факт - заводу получилось избежать лишней бюрократии в виде нескончаемого потока бумаг, который часто пугает при внедрении СМК. Использовались только самые нужные документы – положения об отделах, стандарты предприятия, около 20-25 документов, регламентирующих процессы, текущие на предприятие и необходимые процедуры, которые требует ГОСТ ISO 9001 2008 – и этого вполне хватило. Ведь не зря считается, что чем более компетентен персонал, тем меньшее количество бумаг нужно для внедрения СМК.

На данный момент это предприятие, из-за профессионально внедренной системы менеджмента качества, может в каждый момент показать своим клиентам не словами, а делом внутреннюю работу СМК. Система менеджмента качества считает своей целью (цитируя стандарт ISO 9001) «увеличение удовлетворенности потребителей» - и каждому заказчику предприятие может доказать свою заботу о нем.

Проведя анализ проведенной работы, можно с уверенностью сказать: предприятие прочувствовало пользу СМК, и вопрос последующего развития менеджмента качества не вызывает сомнений. Бережное производство, «бенчмаркинг», система «упорядочение» – производство можно улучшать бесконечно, пользуясь передовым опытом западных предприятий машиностроения, отталкиваясь, при этом, на свои личные достижения - но начинать необходимо с основ – внедрения СМК по требованиям ГОСТ ИСО 9001.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Это пример наглядно показывает пользу использования стандарта ISO 9001:2008 в деятельности крупного предприятия. Стандарт это универсален, и может быть применен в небольших коммерческих организациях, потому что вложенные в стандарты требования применяются к контролю качества абсолютно любой организаций, любого масштаба. Этим как раз и обусловлена широкая популярность ISO 9001 – и возможность использовать его с наибольшей отдачей организациями любого уровня.

На сегодняшний день в России, число предприятий, прошедших или желающих пройти сертификацию СМК растет довольно быстро. Ну и как говорят, если есть спрос – значит, и будет предложение. Предложения сертификации СМК делают зарубежные фирмы, а так же, уже вставшие на ноги, и добросовестным трудом, создавшие себе доброе имя отечественные предприятия по сертификации. Но есть ещё и фирмы, очевидно не желающие предоставлять качественные услуги. Рекламных объявлений о быстром и недорогом получении сертификата – невероятно много. Но тут надо понимать, что работоспособность сертификата, напрямую зависит от стоимости его получения, и, ни о каком реально работающем дешевом СМК не может быть и речи. Процесс подготовки предприятия к сертификации, консалтинг, и собственно сама сертификация очень трудоемкий и сложный процесс, и занимающий далеко не один день.

Стоит ли разрабатывать СМК самим или необходимо обраться за помощью к внешним консультантам? Можете поверить на слово – чтобы предварить в жизнь абсолютно все положения стандарта ISO 9001 нужно иметь громадный опыт деятельности в этой сфере, и только люди, занимающиеся этим непрестанно и профессионально, могут сделать для вашей компании по-настоящему работающую систему менеджмента качества.

СМК на данный момент – не дань моде, а насущная необходимость, это новейший инструмент, управляющий организацией, в умелых руках грамотного руководителя - и этот инструмент действительно необходим.

Смотрите также:

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить