Интегрированная система менеджмента: суровая необходимость или реальная потребность?

Под интегрированной системой менеджмента (ИСМ) надо понимать часть системы общего менеджмента организации, отвечающую требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджмента и функционирующую как единое целое.

Целесообразность создания максимально интегрированных систем менеджмента не вызывает сомнений. К числу явных достоинств таких систем можно отнести:

  • способность интегрированной системы учитывать баланс интересов внешних сторон организации выше, чем при наличии параллельных систем;
  • интегрированная система обеспечивает большую согласованность действий внутри организации, усиливая тем самым синергетический эффект, заключающийся в том, что общий результат от согласованных действий выше, чем простая сумма отдельных результатов (когда, согласно парадоксу Аристотеля, «один плюс один больше двух»);
  • число внутренних и внешних связей в интегрированной системе меньше, чем суммарное число этих связей в нескольких системах;
  • объем документов в интегрированной системе значительно меньше, чем суммарный объем документов в нескольких параллельных системах;
  • в интегрированной системе достигается более высокая степень вовлеченности персонала в улучшение деятельности организации;
  • интегрированная система минимизирует функциональную разобщенность в организации, возникающую при разработке автономных систем менеджмента;
  • затраты на разработку, функционирование и сертификацию интегрированной системы ниже, чем суммарные затраты при нескольких системах менеджмента;
  • создание интегрированной системы, как правило, значительно менее трудоемко, чем нескольких параллельных систем.

Организационно-методическим фундаментом для создания интегрированных систем должны служить стандарты ИСО серии 9000. Это обусловлено тем, что базовые понятия и принципы, сформулированные в этих стандартах, в наибольшей мере соответствуют понятиям и принципам общего менеджмента. При этом особую значимость представляет процессный подход, который не опосредованно (как это имеет место при функциональном подходе), а непосредственно отражает реальные процессы, осуществляемые в современном бизнесе. Введение в действие стандартов ИСО серии 9000 в исторической ретроспективе предшествовало введению в действие других международных стандартов на системы менеджмента и во многом предопределило методологию их построения, поэтому, можно сказать, что стандарты серии 9000 стали базой для формирования других стандартов.

Как показал анализ, практическое создание интегрированных систем менеджмента осуществляется по одному из следующих вариантов:

  • создание аддитивных (от лат. additio- прибавление) моделей ИСМ, когда к системе менеджмента качества (СМК), выполняющей роль базовой системы и в необходимых случаях использующей требования ХАССП, GMP или FSC, последовательно добавляются система менеджмента безопасностью пищевого продукта ИСО 22000, система экологического менеджмента (СЭМ), система OHSAS. При применении данного варианта разрыв между началом работ по внедрению одной системы и началом внедрения следующей может составлять от полугода до нескольких лет;
  • создание полностью интегрированных моделей, когда все системы менеджмента объединяются в единый комплекс одновременно. Несмотря на неоспоримые организационные и экономические преимущества второго варианта создания ИСМ, он встречается еще крайне редко, что обусловлено сложностью работ по данному варианту и тем, что появление стандартов происходило на протяжении длительного периода времени: стандарты ИСО серии 9000 были введены в действие в 1987 г., принципы ХАССП и GMP — в начале 90-х годов, стандарты ИСО 14000 — в 1996 г., стандарты OHSAS — в конце 90-х годов, а ИСО 22000 — только в 2005.



Компания «ИнтерКонсалт» предлагает вам внедрение как аддитивных моделей ИСМ, так и оптимального варианта полностью интегрированной модели систем. Наши сотрудники учтут все особенности вашего предприятия, разработают и помогут внедрить необходимый комплекс систем менеджмента. Ориентация на восемь важнейших принципов менеджмента служит гарантом эффективности работы наших сотрудников и является основополагающим принципом деятельности «ИнтерКонсалт».

Оставьте заявку на получение консультации прямо сейчас и получите скидку 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить