План аудита СМК включает все основные действия

Опубликовано 29.09.2015

План аудита СМК разрабатывается для проведения независимого, систематического и документированного анализа системы менеджмента качества предприятия, получения результатов и в виде наблюдений, и их последующей объективной оценки. Основная цель, которая при этом преследуется — это определение степени соответствия имеющейся СМК требованиям ISO 9001:2008, внутренним стандартам организации и государственным регламентам, а также оценка эффективности ее работы.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

План проведения аудита разрабатывается заранее, а сам процесс преследует следующие цели:

Выявленные в ходе аудита СМК несоответствия — это, главным образом, невыполнение требований международного стандарта ISO 9001, либо внутренних стандартов предприятия, а также государственных регламентов. Причем такие несоответствия могут быть существенными и несущественными. Несущественные — это небольшие отклонения от общепринятых требований, не оказывающих большого влияние на функционирование СМК. Что касается существенных несоответствий, то это уже более серьезное нарушение, когда полностью не выполняется какой-либо пункт стандарта.

Аудит СМК проводится согласно заранее разработанного плана, а найденные в его ходе несоответствия являются хорошей возможностью улучшить систему менеджмента качества посредством предупреждающих и корректирующих мероприятий.

В первую очередь, план аудита СМК предусматривает подготовку соответствующей документации. Потребуются следующие документы:

  • название подразделения, задачи и цель системного аудита СМК, список участников аудиторской группы;
  • место и дата проведения аудита, список документов, на соответствие которым и осуществляется проверка;
  • перечень первоочередных и контрольных вопросов, список ответственных сотрудников, которым по окончании проверки направляются копии полученных результатов.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

В ходе проведения аудита можно воспользоваться фотоаппаратом или даже видеокамерой. Использование фото- и видеосъемки является большим преимуществом, поскольку четкая фиксация — это хорошая возможность в полной мере довести уровень несоответствий до конечного потребителя, заказавшего аудит СМК. Как правило, таким конечным потребителем является руководитель организации. Кроме того, фотосъемка позволяет избежать субъективизма и фальсификации, поскольку сделанные фотографии нарушений и несоответствий добавляются в отчет о проведении аудита. И если в дальнейшем возникнет необходимость в выполнении повторного аудита, то сделанные ранее фотографии нарушений, находящиеся в отчете, будут служить определяющим наглядным фактором.

План аудита СМК предполагает выполнение трех основных стадий:

Предварительная проверка документации предусматривает анализ системных документов по обеспечению надлежащего качества продукции или услуг. По возможности их нужно проверять в полном объеме. Для выполнения основного аудита проверяющий может запросить всю нужную ему документацию в полном объеме. При этом он обязательно подписывает соглашение о конфиденциальности. Проверка на месте заключается в вводной беседе с персоналом подразделений, в аудитных беседах с отдельными сотрудниками, а также в выборочных проверках, во время которых проверяются результаты изучения документов, данные аудитных бесед.

Результаты аудита СМК являются основой для анализа, оценки и определения эффективности СМК.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить