Статьи и материалы

План внутреннего аудита СМК, что это такое?

Получение эффективной деятельности производства от системы менеджмента качества не возможно без проведения плана внутренних аудитов СМК и систематического обучения рабочего персонала предприятия



Актуальность внедрения СМК в современном мире

Соответствующее решение задач, которые связаны с внутренней и внешней средой – это сложный процесс, в котором заключается характер деятельности каждой бизнес-структуры



Проблемы внедрения СМК могут состоять в непонимании персонала

На сегодняшний день ситуация на рынке складывается таким образом, что надежно закрепиться на нем невозможно без предоставления гарантий высокого качества выпускаемой продукции, то есть без разработки и внедрения на предприятии системы менеджмента качества (СМК), которая основывается на международных стандартах серии ISO



Система менеджмента качества iso 9001, что это такое?

В современных рыночных отношениях от производителя продукции (предприятия) и поставщика требуется не только соответствие определенным нормам стандарта, которые устанавливаются для товаров, работ, услуг, но и гарантии стабильности



Отправить заявку на услугу

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА: ISO (ИСО) 9001


Разработка и внедрение ISO 9001

Компания «ИнтерКонсалт» предлагает полный набор консалтинговых услуг по разработке и внедрению (включая обучение и аттестацию персонала) систем менеджмента качества на основе стандарта ISO 9001:

  • ISO 9001:2008 (в РФ действует ГОСТ Р ИСО 9001:2001) — международный стандарт, разработанный Международной Организацией по стандартизации (ISO), охватывает все подразделения Компании, все производственные и непроизводственные процессы.

Что входит в разработку и внедрение СМК?

Наши услуги предполагают, в зависимости от Вашего выбора, полное или частичное сопровождение консультантами разработки системы менеджмента качества и ее внедрения (далее – СМК), которое включает:

  • проведение диагностического аудита в начале работы над проектом;
  • определение структуры СМК, подходов и методов ее разработки и внедрения;
  • комплексное обучение Вашего персонала от высшего руководства до рядовых сотрудников, проведение теоретических и практических семинаров, а также аттестации сотрудников;
  • комплексную разработку документации, определенной требованиями стандарта;
  • методическое сопровождение при разработке и внедрении СМК;
  • проведение периодических совместных заседаний Вашей группы обеспечения качества и консультантов;
  • сопровождение при внедрении СМК;
  • проведение внутреннего системного аудита внедренной СМК Вашего предприятия нашим ведущим аудитором-консультантом совместно с Вашими внутренними аудиторами по завершении проекта или отдельно;
  • индивидуальное консультирование Ваших сотрудников по вопросам внедрения и разработки системы менеджмента качества по электронной почте, телефону, при посещении предприятия;
  • сопровождение при сертификации;
  • иные согласованные сторонами действия.

Получение сертификата

Подробнее также читайте в разделе «О сертификации»

Выход на сертификацию – ответственный шаг. Наша компания предлагает услуги по сопровождению при сертификации до, во время сертификационного аудита. Также следует отметить, что в рамках проекта разработки и внедрения системы менеджмента качества (далее – СМК) мы проводим собственный системный аудит при сдаче проекта с формированием подробного отчета. Данный аудит проводится ведущим аудитором нашей компании, не задействованным в процессе разработки и внедрения, совместно с внутренними аудиторами Вашего предприятия. Целями такой проверки является практическое обучение Ваших внутренних аудиторов и проверка СМК перед прохождением сертификационного аудита со стороны независимого сертифицирующего органа. Такой аудит также может быть проведен нами на предприятии, самостоятельно внедряющем СМК.

Следует отметить, что согласно международным правилам консультационные услуги (т. е. разработка и внедрение) и услуги по сертификации системы менеджмента качества должны проводиться независимыми, неаффилированными лицами и компаниями. Безусловно, это не препятствует открытому сотрудничеству с сертификационными органами с целью обмена информацией, опытом, обсуждения проблем и т.д. Компания «ИнтерКонсалт», являясь полностью независимой от какого-либо сертифицирующего органа, сотрудничает с ведущими международными органами по сертификации. Наши специалисты являются внештатными преподавателями в крупнейших сертификационных органах и читают курсы по разработке систем менеджмента качества.

Общие сведения о стандартах систем менеджмента качества

Основные принципы стандарта ISO 9001:

  • ориентация на потребителя;
  • лидерство руководителей;
  • вовлечение работников;
  • процессный подход;
  • системный подход к менеджменту;
  • постоянное улучшение;
  • основанный на фактах подход к принятию решений;
  • взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Система менеджмента качества, на основе стандарта ИСО 9001 позволит компании производить продукцию ожидаемого потребителем качества и расширить число потребителей своей продукции.

Создание системы менеджмента качества на основе стандарта ИСО 9001 позволит организации выделиться на фоне конкурентов за счет обеспечения декларируемого качества продукции, эффективного распределения ресурсов, ответственности и полномочий персонала, и, как следствие, улучшения управленческих процессов внутри организации.

Разработка системы менеджмента качества гарантирует оптимизацию инфраструктуры компании, повышение прозрачности всех процессов производства, минимизацию коммерческих и имиджевых рисков, связанных с ответственностью производителя.

Внедрение системы менеджмента качества, разработанной в четком соответствии с размерами и нуждами организации, даст возможность снизить себестоимость производимой продукции, выйти на международные рынки, установить сотрудничество с западными компаниями, повысить имидж и репутацию организации, обеспечить ее экономическую устойчивость. При обращении в «ИнтерКонсалт» учитываются все особенности компании-заказчика, что позволяет достичь максимального результата.

Cертификация системы менеджмента качества позволит принимать успешное участие в тендерах и получать госзаказы, а также увеличить общую инвестиционную привлекательность и капитализацию бизнеса, и, как результат, получить долгосрочные конкурентные преимущества. Компания «ИнтерКонсалт» готова оказать услуги по подготовке к сертификации, а также обеспечить сопровождение внедренной системы менеджмента качества после получения сертификата.

Статьи по теме:

Анализ системы менеджмента качества предприятия.

Необходимость системы менеджмента качества.

Понятие системы менеджмента качества в соответствии с ИСО.

Оценка эффективности системы менеджмента качества: основные моменты.

Эффективность системы менеджмента качества предприятий.