-
Полезная информацияКлиенты и отзывы
Основана в 2005 году для повышения конкурентоспособности Вашего бизнесаОснована в 2005 году для повышения конкурентоспособности Вашего бизнесаОценка уровня интегрированности систем менеджмента компании
Опубликовано 23.09.2015Оценка уровня интегрированности систем менеджмента должна дать объективное представление о том, насколько правильно была построена деятельность по их внедрению и какие результаты были достигнуты. Поверхностный подход здесь не допустим. Необходимо провести тщательный и структурированный анализ.
Оставьте заявку на бесплатную консультациюЧасто одной системы менеджмента качества оказывается недостаточно, чтобы всестороннее подойти к управлению организацией. Например, помимо традиционной СМК, основанной на требованиях ИСО 9001, необходима система экологического менеджмента на основании ИСО 14001 или система управления охраны труда согласно ГОСТ 12.0.230-2007 (аналог OHSAS 18001) и т. д. Такое сочетание может быть обусловлено внутренней потребностью компании или требованиями со стороны партнеров в качестве условия для сотрудничества. Именно система менеджмента качества чаще всего является основной благодаря своему процессному подходу, ключевой роли лидерства, вовлечении всего персонала и направленности на постоянные улучшения. После её создания к ней добавляются процессы, не связанные непосредственно с качеством, но касающиеся ключевых направлений деятельности компании.
Интегрированные системы менеджмента позволяют обеспечить более эффективное взаимодействие отдельных систем менеджмента и избежать возникновения следующих проблем:
- Дублирование процессов, функций подразделений, аналогичных нормативных документов. Часто при независимом внедрении возникают идентичные процедуры, которые возлагаются на разные службы, что ведет к необходимости увеличения штата сотрудников.
- Путаница в организационной структуре.
- Значительное увеличение сроков внедрения.
- Возникновение нескольких крупных и несогласованных векторов деятельности, которые трудно контролировать одновременно.
- Большое количество отчетности, которая является настоящей головной болью современных фирм и зачастую не приносит никакой пользы.
Оценка уровня интегрированности систем менеджмента, помимо прочего, призвана выявить наличие описанных выше проблем и дать исходные данные для их устранения. Изменение подхода к повседневной деятельности способно дать мгновенный эффект, в том числе и экономический.
Независимый аудит
Наиболее целостную картину работы интегрированной системы представит оценка, выполненная представителями специализирующейся на подобных услугах фирмы. Во-первых, они обладают достаточным опытом подобной деятельности и представляют, как должна быть построена работа и что нужно проверять.
Во-вторых, их взгляд «не замылен» повседневной деятельностью и гораздо более объективен.
В-третьих, они не связаны ни с каким подразделением предприятия, поэтому не склонны представлять чьи-то интересы и умышленно искажать данные.
В результате, на все потребуется минимум времени, а в объективности оценки не придется сомневаться. Важно воспринимать процесс оценки уровня интегрированности не как поиск виноватых, а как основу для дальнейшей деятельности и выявление слабых мест в системе менеджмента. Именно отношение руководства играет ключевую роль в эффективности данного мероприятия.
Оценка уровня интегрированности включает в себя не только определение ключевых показателей и сопоставление их с заданными, но и поиск причин расхождения.
Оценку уровня интегрированности систем менеджмента можно доверить консультантам, участвовавшим в их формировании на начальных стадиях. Привлечение сторонних специалистов является обычной практикой, которая позволяет сэкономить время и деньги и не сомневаться в правильности проделанной работы.
[if gte mso 9]>- ИСО 9001 в строительстве любого уровня
- ХАССП для кафе – качественно новый уровень
- Управление по целям и KPI: насколько оно эффективно?
Оставьте заявку на бесплатную консультациюЗаполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
