Диагностика системы менеджмента малого предприятия — это своеобразная процедура, при которой осуществляется сбор информации, требуемой для улучшения методик повышения производительности работы фирмы и эффективности всего бизнеса. В зависимости от поставленных задач, можно осуществлять полную диагностику всей системы менеджмента, а можно ограничиться несколькими функциональными блоками — финансами, продажами или маркетингом.
Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества
В общих случаях для проведения качественной диагностики системы менеджмента малого предприятия необходимо выполнить следующие шаги:
Результаты проведения диагностики фиксируются в документе и предоставляются руководству, которое принимает решение о необходимости дальнейшего сотрудничества.
Таким образом, диагностика системы менеджмента малого предприятия является важной составляющей его успешной деятельности. Это важно еще и потому, что, как правило, их руководители не имеют специального управленческого образования, а СМК имеет минимальное количество функций.