Зачем нужна СМК на предприятиях

Опубликовано 06.10.2015

Время идет вперед и вместе с ним все пребывает в движении. Общество не является исключением. По мере роста уровня образования, а также материальной культуры у него появляются новые экономические и социальные потребности. Причем, чем больше этих самых потребностей удовлетворяется, тем выше качество жизни, которое объединяет в себе такие показатели как: качество питания, здравоохранения, образования, комфорта, удовлетворение сферами обслуживания, а также степень удовлетворения всех потребностей.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

Многие спрашивают, зачем нужна СМК на предприятиях? Дело в том, что обществу нужно, чтобы поставщики услуг решали именно те задачи, которые общество перед собой ставит. Бизнес, какой бы он ни был, строится на внутренних и внешних целях. К первым относится только лишь рост личных доходов, а ко вторым цели общества, ради которых предприниматели создают свой бизнес. Качество услуг должно определяться не только одними требованиями потребителей.

Словом, для успешного функционирования любого бизнеса нужно изготавливать конкурентоспособную услугу или продукцию, а основа конкурентоспособности – качество. Глобализация в экономике обостряет борьбу, потому что расширение рынка дает покупателям полное право выбрать продукцию любого мирового производителя. В итоге, каждый производитель соперничает с другими в конкретной отрасли, а выживает тот, кто обеспечит высокое качество продукции по низкой цене.

Все это привело к активному развитию методов, систем и инструментов по управлению качеством. Именно они позволяют объективно оценить пожелания потребителей к будущим продуктам и производству, а также оказывают помощь в нахождении слабых мест, которые стоят преградой на пути к достижению качества. Руководство любой организации осознает, что для повышения эффективности ее деятельности и усиления ее конкурентных преимуществ, нужно упорядочить все направления производства в одну систему управления, вот зачем нужна система менеджмента качества.

СМК сформирована на требованиях международных стандартов серии ИСО 9000. Имевшиеся раньше в организациях системы управления ресурсами и процессами могут быть при желании встроены в систему менеджмента качества. Как показывает практика, для того чтобы создать в организациях эффективную СМК, кроме стратегических решений высших руководств, нужна воля в доведении начатого до конца, а это значит, что от руководства потребуется проконтролировать разработку и внедрение, а также обеспечить функционирование системы менеджмента качества.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Стандарты серии ИСО 9001 используются для оптимизации бизнес-процессов, а это значит, что они применимы для компаний, которые осуществляют свою деятельность абсолютно в любых отраслях экономики. Ими могут быть как организации малого бизнеса, количеством десять человек, так и транснациональные корпорации, численность работников которых превышает десять тысяч человек. Внедрить и разработать СМК сегодня могут как интернет-магазины, так и крупные производственные корпорации.

Широкий круг задач, который охватывает система менеджмента качества, способствует увеличению разрабатываемых организациями документов и отсутствию двойного смысла, а также возможностью быстрой идентификации.

Наверное, многие уже поняли, зачем нужна СМК. Вся документация, которая структурирована по уровням управления, образует структуры документации СМК, которая отражает иерархию процессов и уровней управления, где любой документ приобретает высокий статус. Именно статус документа отражает взаимосвязь всех процессов в организации, которые реализованы в структурах на всех уровнях управления.

Также следует сказать о том, что разработка документации никоем образом не должна быть самоцелью, а наоборот, она должна добавлять ценность. Если же организация попытается все и вся регламентировать, то со временем она станет неспособной к полному развитию и ее деятельность сведется к поддержанию СМК только, лишь в актуальном состоянии, при этом организация начнет работать на СМК, когда все должно быть совсем наоборот.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить