Сертификационный аудит позволяет выявить несоответствия СМК

Опубликовано 09.10.2015

Сертификационный аудит является эффективным мероприятием, которое проводится обычно перед тем, как на предприятии будет внедрена система менеджмента качества. Проведение сертификационной проверки осуществляется в основном силами сторонней консалтинговой компании вместе с сотрудниками организации, отвечающими за качество производимой продукции. Аудит проводится по специальной программе, разработанной сертификационными органами, но при этом для компаний различного профиля предусмотрены некоторые особенности.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу

Подробнее о системном аудите
Заказать системный аудит

Требуемый уровень компетентности и объективности достигается за счет привлечения к проверке сторонних консультантов, не принимавших участия в разработке и внедрении на предприятии системы менеджмента качества (если она там существует). При этом необходимо, чтобы эти консультанты имели достаточный опыт сотрудничества с представителями фирм, подвергающихся проверке, в процессе сопровождения сертификационного аудита. Желательно также, чтобы в состав проверяющей группы были включены сотрудники фирмы, принимавшие непосредственное участие в разработке и внедрении СМК, а также те должностные лица, которые отвечают за качество продукции и которые впоследствии будут заниматься сопровождением внешних аудиторов на всех этапах осуществления сертификационного аудита.

Нужно сказать, что, несмотря на выборочный характер проводимых проверок, сертификационный аудит проводится обязательно с учетом специфики системы качества проверяемого предприятия, что предоставляет хорошую возможность сотрудникам отдела качества и независимым консультантам сосредоточить внимание на наиболее проблемных сферах деятельности и на документах, которые были введены в оборот совсем недавно.

Оценка состояния существующей СМК совмещается с проведением консультаций для высшего руководства, ответственных должностных лиц и сотрудников организации о том, как нужно правильно общаться с аудиторами. По отдельным пунктам функционирования СМК проверка проводится более широко и тщательно, чем сертификационный аудит в общем. При этом не проводится классификация несоответствий на существенные и не существенные, а выявленные несоответствия и проведение корректирующих действий для их устранения в обязательном порядке согласовываются с консультантами и руководством проверяемого структурного подразделения.

Данный подход дает возможность использовать результаты предварительной проверки в качестве средства, способной улучшить СМК компании, поскольку консультанты обычно вносят предложения по повышению результативности для выполнения отдельных ее элементов (процессов), включая и рекомендации сотрудников подразделений, подлежащих проверке. Выполненный предварительный аудит позволяет специалистам и руководителям своевременно устранить обнаруженные недостатки и быть уверенными в том, что обновленная система менеджмента работает должным образом и без труда пройдет сертификационный аудит.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Во время проведения сертификационного аудита сотрудники организации получают возможность обмениваться опытом в плане адаптации требований современных стандартов к СМК фирмы, они могут воспользоваться результатами постороннего, но не враждебного взгляда, на разработанную и функционирующую систему качества. Анализ несоответствий, обнаруженных во время выполнения предварительной проверки и аудита, помогает выявить наиболее типичные недостатки, что только подтверждает целесообразность и эффективность предварительного аудита и соответствие применяемых методов тем подходам, которые используются авторитетными фирмами, проводящими сертификационный аудит.

Характерной особенностью выполнения предварительной проверки, предшествующей сертификации системы менеджмента качества, является довольно большое количество обнаруженных несоответствий, что можно объяснить лучшим пониманием специфики данного предприятия специалистами отдела качества, которые занимались разработкой СМК с нуля, и консультантами. При этом фиксируются факты, которые обычно не выявляются во время проведения сертификационного аудита.

Заказать услуги по внедрению прямо сейчас со скидкой 5%
Заказать услугу
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить