Консалтинг в системе менеджмента

Консалтинг в современное время является одним из развивающихся видов бизнеса.

Консалтинг в системе менеджмента совершенствуется и развивается в зависимости от требований современности, которые возникают в связи с усложнением управления в условиях динамичной окружающей среды, конкуренции, невозможности выжить и развиваться бизнесу без привлечения дополнительных специалистов, которые помогают анализировать сложившуюся ситуацию и решать возникающие проблемы.

Консалтинговый бизнес основывается на взаимоотношениях консультантов и клиентов. Клиентами консалтинговых организаций являются юридические и физические лица, зарубежные и российские фирмы, внебюджетные и бюджетные организации. Консультантами являются специализированные компании и отдельные специалисты.

Деятельность консультантов охватывает разнообразные отрасли производства и торговли.

Консалтинговые консультанты выполняют следующие услуги:

• консультирование в сфере общего управления;
• консультирование в сфере административного управления;
• консультирование в сфере финансового управления;
• консультирование в сфере маркетинга;
• консультирование в сфере производства;
• консультирование в сфере информационных технологий;
• специализированные услуги, не относящиеся к вышеперечисленным.

Консалтинг в системе менеджмента призван выполнять ряд функций:

• системный аудит;
• решение управленческих задач;
• введение в практическое действие последних достижений в сфере управления;
• повышение квалификации специалистов и качества управления.

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

Причины, по которым клиент может обратиться в консалтинговую фирму, следующие:

• консалтинговая фирма может выполнить работу качественнее и быстрее;
• консалтинговая фирма четко ориентируется на решение конкретной проблемы;
• наличие специальных инструментов по решению проблем, которыми зачастую обладает консалтинговая компания.

Обмен между клиентом и консалтинговой фирмой способствует выработке новых стратегий СМК организации-клиента и направлений развития для самой консалтинговой компании.Каждая специализация консалтинга имеет свой жизненный цикл, в связи с чем требуется постоянное поддержание соответствующего уровня навыков и знаний. Как и в любой другой отрасли, консалтинговые методы могут устаревать.Консалтинг в системе менеджмента состоит в том, чтобы способствовать решению проблем организации и способствовать ее развитию.

При осуществлении сложных проектов эффективным считается стиль управления, который направлен на решение конкретной задачи или проблемы. В сфере консалтинга, так как он подразумевает взаимодействие между клиентом и организацией, более уместным будет ориентация на человека.

Главной проблемой в работе консалтинговых организаций является выбор той или иной стратегии.

В отличие от других промышленных организаций, консалтинговые фирмы могут с легкостью менять свою стратегию, так как для этого не требуются дополнительные затраты или инвестиции.

Темп роста и размер консалтинговой фирмы зависит от спектра предоставляемых услуг, географической и отраслевой специализации, конкуренции на рынке услуг и ресурсов самой компании. Некоторые организации специально ограничивают свои размеры. Это связано с тем, что компания подобрала эффективную группу профессионалов.

Консалтинг в системе менеджмента не может функционировать без маркетинговой деятельности. Консалтинг – это своего рода услуга, а любая услуга нуждается в анализе и последующем продвижении.Специфика консалтинговой услуги обуславливает иной подход к ней с позиции маркетинга по сравнению с другими товарами.Бизнес от других видов хозяйственной деятельности отличает нацеленность на прибыль. Основной целью же бизнеса является оптимизация прибыли.

Рост прибыли способствует росту инвестиций в новые проекты и на новые исследования. Далее наращиваются объемы производства. Снижение же этого показателя способствует сворачиванию ряда деятельности компании и поиску альтернативных возможностей ее развития.

Но в конечном итоге следует акцентировать свое внимание на факторах, способствующих росту прибыли, а не на самом показателе в частности.

Смотрите также:

• ISO 9001 в строительстве — показатель надежности компании
• Внедрение ISO 9001 в проектной организации
• Система «HACCP мясо» помогает сохранять здоровье людей