Актуальность системы менеджмента качества

В нынешних условиях усиления конкуренции, трансформирования её в колоссальный фундамент успеха и возможности компании оставаться на рынке, да и попросту ее выживания – это, несомненно, своевременное предложение продукции, которая соответствует системе мирового уровня. При этом актуальность наличия способности в конкурировании каждой организации, невзирая на его форму собственности, размеры и какие-либо иные особенности, напрямую зависит от уровня качества продукции и адекватности её стоимости с выставленным качеством, то есть от того, в какой мере происходит удовлетворение запросов потребителей от товаров предприятия.

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

Качество закладывается во время изготовления продукции, поэтому важнейшим ключом его поддержания и довольно главным решающим элементом способности в конкурировании производителей является актуальность системы менеджмента качества, которая действует на компании.

Данные обстоятельства ведут к последовательному увеличению роли системы менеджмента качества предприятия, как незаменимого приспособления увеличения способности к конкурированию предприятия, что даёт возможность выполнить цель уменьшения себестоимости выпускаемых товаров, актуальности их применения и использования при полном удовлетворении потребительских требований.

Международные стандарты ИСО серии 9000 являются наиболее известными и распространенными в мире организационно-методическими основами создания систем менеджмента качества организаций. Формирование такой системы, в основе которой лежат эти стандарты, даёт возможность перебраться от управления хорошим видом и эффективным производством к менеджменту в целом. К примеру, актуальность системы менеджмента качества содержит в себе целенаправленное всесторонне и отлично управляемое использование методов и систем управления в абсолютно всех областях деятельности от разработок и проектировки до постпродажного обслуживания при совместной деятельности служащих всех уровней и руководства и при правильном применении возможностей технического обеспечения.

Для понимания места СМК в системе управления, все функции предприятия делятся на три группы:

• группа А – первичная деятельность, направленная на реализацию процессов жизненного цикла продукта. Изготовление конкретных изделий и тесно связанные с ними операционные управленческие функции (планирование, контроль, регулирование);
• группа В – как правило это управленческая деятельность, которая направлена на совершенствование и повышение эффективности выполнения основных и управленческих функций группы А;
• группа С – деятельность, направленная на регулирование выполнения функций группы В.

Система менеджмента качества относится к последней группе функций. Она должна задавать требования к системе управления и следить за их реализацией.

В масштабе системы менеджмента выделяется и аспект экономики – учёт общей связи среди результатов экономической деятельности организации и выпуска продукции сквозь учёт трат на создание качественных продуктов и сравнение их с убытками, которые связаны с производством товара ненадлежащего качества.

Состояние кризиса российской экономики объясняет несомненную актуальность системы менеджмента качества при трудности формирования ее аспектов на основе того, как работает СМК на отечественных рынках с целью создания способностей к конкурированию предприятий. Для большого количества производимых товаров нашей страны присуща ситуация, в которой неконкурентоспособность выпускаемых товаров усиливается невозможностью к конкурированию по стоимости, вследствие слишком больших затрат на производство. Следовательно, одним из главных условий вывода отечественной экономики из состояния кризиса – это введение актуальных и эффективных систем менеджмента, которые в полной мере могут сформировать способность к конкурированию производимых товаров и продукции по их стоимости.

Из всего выше перечисленного для увеличения способности к конкурированию предприятий, трудности формирования менеджмента необходимо решать как на уровне конкретных предприятий, так и на уровне всего государства. В перечне методов, задача которых подталкивать производителей к внедрению систем менеджмента качества, отмечаются создание в 1996 году ежегодной Премии Правительства Российской Федерации в сфере качества и формирование Правительством в 1998 году постановления «О некоторых мерах, которые направлены на улучшение систем обеспечения качества услуг и продукции».

Основой системы менеджмента качества являются 8 признаков качества:

1. Удовлетворенность потребителей (знать их потребности, желания, пытаться их удовлетворить).
2. Процессный подход (определить процессы, документировать их, понять взаимодействия).
3. Постоянное улучшение (поиск проблем, их устранения, нововведения в процессы).
4. Роль руководства (определение перспектив, целей, обеспечение ресурсами, создание климата в коллективе, признание вклада своих подчиненных).
5. Вовлечение персонала (сотрудники вовлечены, обеспечено качество, удовлетворение от работы).
6. Системный подход к управлению (определение, достижение целей, и согласование их между собой).
7. Принятие решений (собирание и анализ данных, подтверждение выполнения, фиксирование результатов).
8. Взаимно дополняемые, выгодные отношения с поставщиками (выбор, ранжирование, поощрения надежных поставщиков).

Но, несмотря на это, решение проблемы формирования, чтобы актуальность системы менеджмента качества оставалась неизменной, должно находиться, в первую очередь, на уровне индивидуального производства, учитывая его тонкости, определяемые областью его функционирования, финансовым состоянием на текущий отчётный период, используемым уровнем выполнения системности в деятельности по обеспечению качества производства и так далее.

Смотрите также:

• Система ХАССП в России внедряется на многих предприятиях
• Сертификация ХАССП
• Безопасность пищевой продукции консервного завода