Аутсорсинг СМК, или о легких путях к достижению современного уровня

Опубликовано 14.10.2015

СМК (система менеджмента качества) – достаточно новое, но вместе с тем, крайне популярное понятие. Это словосочетание знакомо руководству любого предприятия. Необходимость нового, универсального и систематизированного подхода к качеству было понятно давно. И вот он сформулирован и закреплен на уровне стандартов ISO. Удачнее пока ничего нет, и именно этот подход наиболее распространен. СМК существует на всех крупнейших предприятиях, как мира, так и России в частности. Разумеется, в развитых странах, процент внедрения выше.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
 Аутсорсинг СМК, или о легких путях к достижению современного уровня
Аутсорсинг СМК, или о легких путях к достижению современного уровня

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

Новое в качестве

Что гарантирует СМК:

  1. Прежде всего, уровень контроля над соответствием выпускаемой продукции. Это важно – быть уверенным в поставщике или деловом партнере. Это своеобразный показатель для внешних наблюдателей.
  2. Возможность навести порядок в соответствующей области на своих производственных площадях. Часто там царит полная анархия, построенная на традициях и создании видимости какой-то деятельности. В России далеко не у всех привито чувство ответственности за свой труд.
  3. Включение данного бизнес-процесса в четкую схему управления предприятием. Большинство решений должно приниматься исходя из возможно полной информации. Из этого рождается оперативность и гибкость.
  4. Систематизированный подход. Система менеджмента качества позволит снизить стоимость изготовления готовой продукции и исключить затраты на переделку или утилизацию брака. А на это уходит далеко не один процент вложений.
  5. Конкурентоспособность и возможность сотрудничества с крупнейшими покупателями и посредниками.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Все позиции важны, и ими необходимо пользоваться. Готова ли ваша организация к этому? Чтобы заставить каждый пункт работать, нужно много усилий и знаний.

Аутсорсинг, и с чем его едят

Экзотическое слово аутсорсинг означает всего лишь делегирование сторонней компании неких бизнес-процессов. Следует понимать отличие от рядового оказания услуг, консультирования или абонентского обслуживания, которые не предполагают внедрения в эти самые бизнес-процессы.

Аутсорсинг СМК достаточно распространенное явление. Как подготовка, так и реализация, и поддержание данной системы не просты и предполагают определенные знания и умения. Многие ли люди в России в принципе ориентируются в ISO? Организации, занимающиеся аутсортингом системы менеджмента, существуют в достаточном количестве, чтобы было из кого выбирать. Главное, чтобы у них был опыт работы, а в резюме схожий проект, связанный со схожей продукцией. Это позволит ещё уменьшить время работ и снизить вероятность ошибок.

Последовательность действий в рамках аутсорсинга

Итак, решение принято, и подрядчик-аутсорсер найден. Времени понадобится, в среднем, от полугода до года. Так же предполагается задействование значительного времени работников организации. Лучше выбрать время потише, когда объемы производства можно корректировать.

Разделим стадии аутсорсинга СМК на ряд этапов:

  1. Предварительный аудит – нужно знать от чего отталкиваться. Изредка имеющаяся СМК обладает всеми основными преимуществами, и её нужно лишь слегка довести до ума.
  2. Согласование целей и заключение всех необходимых договоров.
  3. Разработка плана действий в рамках аутсорсинга.
  4. Подготовка: отладка новой системы документооборота, доработка нормативной документации и т.д.
  5. Внедрение системы менеджмента качества, сопровождающееся обучением необходимого процента численности персонала.
  6. Проведение предварительного аудита и подготовка к сертификации, которую будет проводить специальная организация.
  7. Поддержание работы СМК.

Последний пункт может как входить в аутсорсинг, так и осуществляться своими силами. На нем логически этапы можно разделить.

Сделав работу один раз и не забросив её, повторять её в дальнейшем не придется. Сталкиваться необходимо только с плановыми проверяющими комиссиями.

Аутсорсинг СМК часто окажется дешевле самостоятельной работы. А затраты времени и сил вообще не сопоставимы. Такая схема работы используется даже на значительных предприятиях. Привлечение сторонней фирмы позволяет избежать метаний и ошибок. Но совсем расслабляться тоже не стоит. Вопрос качества слишком серьезен, и ему необходим контроль.

Смотрите также:

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить