Система менеджмента качества 9001 - современный подход к решению проблемы качества

Опубликовано 15.10.2015

Система менеджмента качества 9001 – это современная система контроля качества, в полной мере отвечающая требованиям сегодняшнего дня и построенная на системном подходе к решению проблемы. Предпосылками создания нынешней международной системы менеджмента качества, которая относится к серии ISO:9001, являются существующие условия жесткой конкуренции рыночной экономики. Качество выпускаемой продукции, гарантированное продуманной системой менеджмента, является не просто большим преимуществом перед конкурентами, а решающим фактором успешного ведения бизнеса.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества


Понятие качества, в данном контексте, трактуется как соответствие характеристик продукта установленным стандартам и применению. Это означает, что качество произведенного продукта будет признано удовлетворительным, если соблюдены все требования к его характеристикам, и при этом он будет годен к потреблению и востребован потребителем. Если продукт произведен в полном соответствии со стандартами, но обладает слишком высокой ценой, то, с точки зрения системы менеджмента качества 9001, он не будет считаться качественным. Помимо всего прочего, производитель должен сделать выпускаемый продукт соответствующим ожидаемым потребностям клиента или покупателя.

Существующая на сегодняшний день система менеджмента качества по версии ISO:9001 является частью общей системы менеджмента производства, направленной на решение многих задач производственных процессов. Можно сказать, что СМК – система менеджмента качества 9001 – это комплекс мер, направленных на управление качеством на каждом этапе всей цепи производственного процесса, которые должны отобразиться не только на качестве конечного продукта. Каждый процесс на любом этапе, при помощи системы менеджмента качества 9001 будет гарантированно качественным.

Товары или услуги, являющиеся продуктом деятельности компании или организации, выпускаются для того, чтобы быть востребованными покупателями или клиентами. Требования потребителей образованы их нуждами и направлены на удовлетворение этих самых нужд или ожиданий. Эти потребности и ожидания сформированы для производителей в так называемые спецификации, которые являются частью технических условий производства. И если система менеджмента компании выстроена с какими-либо несоответствиями в управлении, то технические условия не смогут обеспечить качество.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Система менеджмента качества 9001 представляет собой систему стандартов международного уровня и работает таким образом, что каждый этап в технологии производства управляется в соответствии с ними. Стандарты же разработаны так, что их конечной целью является постоянное улучшение качества продукции на любом этапе производства, а не только конечного продукта. Стандарты ISO 9001 приняты во всем мире. Они универсальны, и обеспечивают общий менеджмент качества на предприятии любого профиля, необязательно промышленного.

У потребителей продукции всегда есть возможность ознакомиться не только с сертификатом соответствия продукции, но и с сертификатом системы менеджмента качества, который является гарантией того, что он, потребитель, имея собственные потребности и нужды, тоже может влиять на управление качеством. И его требования, выраженные в спецификациях и технических условиях, не просто учитываются в системе менеджмента предприятия, а ставятся во главу угла в системе менеджмента качества.

Работа СМК осуществляется на основе следующей тактики:

Система менеджмента качества по ISO 9001 внедряется при участии и под контролем специалистов. Внедрение системы менеджмента качества происходит поэтапно, начиная с диагностического аудита, разработки, обучения персонала и завершается получением сертификата.

Смотрите также:

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить