Разработка системы менеджмента как важный элемент успешного функционирования организации

Опубликовано 15.10.2015

Когда развилась рыночная экономика, в том числе, и в нашей стране, слова «менеджмент» и «менеджер» довольно быстро и крепко прижились в нашей жизни и в словарном запасе. Стали открываться «школы менеджеров», создаваться «службы менеджеров», но не часто люди отдают себе полный отчет о том, что именно прячется за этим прекрасным словом.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
Разработка системы менеджмента как важный элемент успешного функционирования организации
Разработка системы менеджмента как важный элемент успешного функционирования организации

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

Названия «менеджер» и «менеджмент» использовались в английском языке в прошлом веке. Но только ко второй половине ХХ века они постепенно приобретают новое значение: теперь менеджером становится человек, который организовывает конкретную работу, пользуясь конкретными способами.

В литературе «менеджмент» переводится как «управление производством, системой способов, принципов средств и видов руководства, разработанных и применяемых в различных развитых странах для увеличения эффективности производства». Поэтому появляется вопрос: существует ли для людей необходимость познавать и употреблять понятия "менеджмент", "разработка системы менеджмента качества","разработка системы менеджмента в организации", если в нашем русском языке существуют понятия «управление», а задачи производства гораздо полнее рассказаны в отечественной литературе. Конечно, эти понятия кажутся одинаковыми, но в силу старинных, политических и множества других причин их содержание имеет далеко не одинаковый смысл.

«Менеджмент», «менеджер» подменили такие названия, как «управление», «управленческая деятельность», «руководитель», «директор». Несмотря на то, что эти слова – синонимы по отношению друг к другу, слово «управление» имеет более углубленный смысл, а именно «давление управляющей системы (субъекта) на управляемую систему (предмет) с целью перевода этой управляемой системы в состояние, которое требуют». Слово «менеджмент» возникло от американского слова «management» - «управление». Менеджмент – это самопроизвольный вид профессиональной деятельности, который направлен на достижения в ходе различной хозяйственной деятельности фирмы, она действует в условия рынка путем рационального использования денежных и трудовых доходов, применяя функции и способы экономического механизма менеджмента.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Разработка системы менеджмента в организации или просто системы менеджмента включает:

  • изучение рынка, т.е. маркетинг и предсказание поведения рынка
  • изготовление продукции с небольшими затратами и продажи ее с максимальными доходами
  • руководство рабочим персоналом

Главная функция менеджмента - это уметь достигать заданных целей. В небольших компаниях сам директор выполняет эту роль, а в крупной компании – организатор, управляющий или руководитель. Директор, с одной стороны, не в силах довести свои решения до ума сам, безупречно следить за их выполнением на низких ступенях из-за многоуровневой системы управления, тем более у него множество других дел, больших заданий и проблем. С другой стороны, опытный профессиональный менеджер решает многие очень важные проблемы нередко лучше директора. Так что иногда он даже является важнейшим человеком в фирме.

Можно привести один пример разработки системы менеджмента в организации или СМК:

Как-то в 1981 году торговая компания «Крайслер» на место высшего управляющего позвала известного всему миру профессионала – менеджера Ли Яккоку. Сущность сделки заключалась в том, что в 1980 году компания «Крайслер» понесла потери в размере 1.1 миллиардов долларов, очутившись на грани банкротства. Тогда Ли Яккока был лидером в списке наиболее преуспевающих бизнесменов. Переговоры никак не ладились, так как Ли Яккока не хотел соглашаться на переход в торговую компанию «Крайслер», несмотря на то, что ему предлагали немаленькую зарплату. В конце концов «Крайслеры» согласились с тем, что неограниченные права лучше дать человеку, знающему, как можно быстро вывести большую компанию из тяжелого кризиса, чем растерять большой престиж хорошей компании, а затем и саму компанию. Что же случилось? После упадка за три года «Крайслер» достиг своего самого высокого уровня производства за всю историю долгого существования, а с 1895 года стал отбивать дополнительную долю всего мирового рынка.

Этот сложный пример разработки системы менеджмента в организации показывает, насколько важна работа менеджера и что сделает опытный профессионал в этом нелегком деле. Для достижения большого уровня в руководстве нужно очень хорошо знать собственные функции и что подразумевается под ними.

Смотрите также:

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить