Внутренний аудит СМК позволяет улучшить деятельность организации

Опубликовано 25.09.2015

Внутренний аудит СМК – независимый, документированный и систематический процесс объективной оценки системы менеджмента качества, проводимый с целью контроля компанией выполнения своих целей и  достижения запланированных результатов. Следует сказать, что аудит СМК является процессом систематическим, а это означает, что его проведение должно осуществляться в организации со строго определенной, запланированной периодичностью. При проведении внутреннего аудита, когда систему менеджмента качества  проверяют специально назначенные сотрудники этой же организации, его периодичность определяет руководство.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку

Сотрудники, выполняющие аудит, должны быть независимы от руководителей структурных подразделений (владельцев процессов), подлежащих аудиту в рамках СМК.

Внутренние аудиторы также должны быть компетентны, то есть обладать знаниями и навыками в той области деятельности, которую они проверяют.

Внутренний аудит СМК должен быть строго задокументирован – все его отдельные этапы, порядок выполнения, требования и результаты должны быть подробно описаны и зафиксированы. В качестве свидетельства проведения проверок могут выступать документы, записи, фотографии и т.д.

Ну и, наконец, внутренний аудит СМК должен выполняться для подтверждения соответствия компании собственным требованиям к своей системе менеджмента, а также требованиям международных стандартов (например  ISO 9001).

Выполнение  внутренних проверок, в первую очередь, направлено на обнаружение причин образования несоответствий в СМК.  Основная задача таких проверок – обнаружить объективные свидетельства, позволяющие наиболее полно выявить все несоответствия как в отдельных процессах и процедурах, так и во всей системе менеджмента. В процессе аудита  сразу же определяется насколько грамотно выполнены  проектирование и внедрение СМК, насколько эффективно она работает, помогает ли ее внедрение организации достигать положительных результатов в своей деятельности.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

В процессе осуществления внутренней проверки работы СМК необходимо получить исчерпывающую информацию о ее эффективности, то есть, по результатам проверки нужно определить, работает ли СМК как полноценная система, либо в ней задействованы только некоторые элементы, а что касается остальных требований, то они существуют только формально и практически не выполняются. Также нужно определить степень соответствия СМК процедурам и стандартам, проверить, насколько близко к положениям, установленным в процедурах СМК,  выполняется работа в компании и существуют ли различия в реальной работе с теми требованиями, что определены в документации.

Внутренний аудит СМК должен оценить, каким образом изменения, произошедшие в организации, оказали влияние на систему качества. Ведь любая компания не стоит на одном месте, все время развивается, двигается вперед. Естественно, что такие изменения, как правило, оказывают большое влияние на систему качества.

Смотрите также:

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить