От чего зависит результативность СМК на предприятии

Опубликовано 16.10.2015

Не подлежит сомнению, что для удержания позиций на рынке и создания конкурентоспособной продукции необходимо внедрение на предприятии системы менеджмента качества - СМК, результативность которой, в первую очередь, зависит от степени соответствия потребностям рыночной среды. Основывается же такая система, как правило, на стандартах ИСО 9001.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

Потребность во внедрение действенных систем менеджмента качества на сегодняшний день зачастую продиктована требованиями контрагентов. Предприятия сегодня работают в очень жесткой конкурентной среде, насыщенность рынка товарами велика, спрос изменчив, а требования к безопасности продукции постоянно растут. Не подлежит сомнению, что при глобализации рынка ситуация только ухудшится.

Принципы менеджмента качества – фундамент адаптации вашего предприятия к изменчивым условиям рынка. Понимание и принятие руководством и специалистами данных принципов, использование их на практике ведет к повышению уровня качества на конкурентном рынке и большей результативности СМК, внедряемой на предприятии. 

Около 60% предприятий, внедривших и сертифицированных по стандартам ИСО 9001, ожидаемого эффекта не получили. Отсутствовало снижение процента брака продукции, не увеличивались объемы продаж, не росла доля выпускаемой продукции на рынке. Причины таких результатов зачастую коренятся в личностных особенностях самого руководства, способности грамотно организовать и возглавить внедрение СМК на предприятии. Отсутствие инициативы и понимания сути СМК руководителями приводит к формальному внедрению данной системы. На бумаге все элементы системы будут функционировать согласно стандартам, а на практике результат по улучшению качества достигнут не будет. СМК только создает условия и не является панацеей. Если на обратную связь с потребителем, результаты аудитов и т.д. руководством не будут приняты соответствующие решения, ждать эффективной работы системы менеджмента качества не приходится.

Существует еще одна причина низкой результативности СМК на предприятии. Возникает она тогда, когда система внедряется исключительно с целью получения сертификата. При такой модели внедрения, как правило, не проводится должный анализ существующих процессов, не выявляются реальные проблемы.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

СМК, как уже говорилось, предоставляет условия для реализации целей по качеству. Поэтому для эффективного внедрения системы менеджмента качества руководству необходимо сформировать внутреннюю потребность всего коллектива в улучшении сложившейся на предприятии практики управления. Если же данные условия выполнены не будут, рассчитывать на высокую результативность СМК не имеет смысла.

Смотрите также:

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить