Создание интегрированных систем менеджмента

Опубликовано 20.10.2015

Весь многолетний опыт наиболее крупных и успешных мировых компаний аккумулируется сегодня в так называемом комплексе международных стандартов ISO серии 9000, имеющих общее название «Системы менеджмента качества» (отечественное название – ИСО). Главной отличительной чертой стандарта является то, что в нем предъявляемые требования к качеству продукции/услуг происходят не напрямую, а непосредственно к системе управления организацией (то есть к системе менеджмента качества). Ну а эта система уже, в свою очередь, должна будет обеспечить наиболее стабильный и прогнозируемый результат.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку

Подробнее об интегрированных системах менеджмента
Заказать интегрированную систему менеджмента

Данный стандарт ISO 9000 (ИСО 9000) позволяет построить такую систему менеджмента качества, которая ориентирована на потенциальных клиентов и позволяет удовлетворять все желания клиента и даже к некоторых случаях превосходить их ожидания. Такое положение, в свою очередь, позволяет компании-производителю постоянно улучшать свое материальное положение и повышать доход.

На сегодняшний день сотни тысяч предприятий по всей Европе, России, Украине внедрили сертифицированную систему менеджмента качества (СМК) на базе стандарта ISO 9001. С каждым годом число таких компаний неизменно возрастает. Немаловажное значение здесь имеет тот факт, что данные стандарты ISO, с самого начала своего существования были задуманы как универсальные, подходящие к любой форме и модели предприятия. Из этого следует, что такая система менеджмента качества подходит к деятельности абсолютно любых организаций – будь то маленькая ремонтная мастерская бытовой техники или гигантская международная корпорация.

Не секрет, что в данное время на рынке предоставления услуг, как на отечественном, так и на международном, идет жесткая конкурентная борьба. И в этой борьбе выстоять и победить могут лишь те компании, которые обладают главным преимуществом перед конкурентами – высоким показателем уровня качества менеджмента. По итогам мировой практики можно сделать вывод, что внедрение принципов международных стандартов ISO 9001:2000 применимо к сегодняшнему дню есть самым надежным инструментом для того, чтобы создать наиболее эффективную систему управления производством, повысить рейтинг компании среди конкурентных организаций и создать привлекательные условия для потенциальных инвесторов.

Тут следует сказать, что стандарты серии ИСО 9000 являются пакетом документов для обеспечения качества, которые были подготовлены членами международной делегации, которая носит название «ИСО/Технический комитет 176» (ISO/TC 176).  

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Стандарты ИСО 9000 задумывались и создавались таким образом, чтобы никоим образом не зависеть от какой-либо конкретной отрасли промышленности. Стандарты ISO/TC 176 в настоящий момент направлены на расширение и дополнение серии ИСО 9000, внедряя в нее новые документы (руководства и проекты стандартов), которые призваны более тонко относиться к специфике различных отраслей производства. Вот небольшой перечень таких отраслей: переработка материалов и предоставление различных услуг, разработка программного обеспечения в сфере высоких технологий, разработка интеллектуальной продукции и прочее.

Бесспорным является тот факт, что повсеместное внедрение на производствах интегрированной системы менеджмента качества и последующая затем ее сертификация, безусловно, создаст для компании массу экономических и стратегических преимуществ перед конкурентами:

  • Сразу повысится система управления предприятием и многократно возрастет ее эффективность.
  • Если компания участвует в каком-либо государственном или международном тендере, выставке, то шансы на победу у нее увеличиваются.
  • На более высокий уровень поднимается качество предоставления услуг.
  • Повысятся дисциплинированность и ответственность обслуживающего персонала компании.

Смотрите также:

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить