Сертификат ISO 9000. Система менеджмента качества

Опубликовано 11.11.2008

ISO 9000 — это серия международных стандартов, направленных на создание на предприятии системы управления качеством, которая представляет собой набор требований по организации управления качеством и эффективностью происходящих в компании процессов, выпускаемой продукции и услуг. В настоящее время вышла новая версия стандарта — ISO 9001:2008. В России ему полностью соответствует стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Тенденции современного рынка таковы, что, если несколько лет назад сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2000 была для российских компаний в новинку, то сегодня отсутствие сертификата ISO 9001 уже становится антирекламой. Причины этого очевидны. В мировом бизнес-сообществе давно стала нормой сертификация систем менеджмента качества (СМК) на соответствие стандарту ISO 9001:2000 (ведь наличие сертифицированной СМК является наглядным и убедительным подтверждением стабильности компании и высокого качества ее продукции или услуг). Благодаря интенсивной интеграции российских компаний в международное бизнес-сообщество всё больше грамотных и дальновидных предпринимателей понимают оправданность наличия системы менеджмента качества, сертифицированной на соответствие стандарту ISO 9001.

Федеральным законодательством устанавливается, что при подготовке и заключении государственных контрактов на закупку и поставку продукции для федеральных государственных нужд необходимо указывать «сведения о наличии сертификата системы качества», то есть ISO 9000. В столице сертификат ISO 9000 стал обязательным условием для участия в торгах по городскому заказу. Постановлением Правительства Москвы № 953 на стандарты ISO 9000 переводятся системы контроля качества всех базовых организаций строительного комплекса. В данном постановлении указывается, что организации, «не внедрившие систему управления качеством на основе Государственных стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000, не будут допущены к участию в подрядных торгах по городскому заказу». Планируется, что аналогичные нормативные акты будут приняты и в других регионах России.

Таким образом, ISO 9000 дает преимущество при участии в тендерах. Также невозможно получить государственный, военный или любой другой заказ, финансируемый из бюджета страны, без сертификата по стандартам серии ISO 9000.

Так как наша страна находится на пороге вступления в ВТО, сертификаты ISO получают все большую актуальность. Одним из основных условий на поставку продукции за рубеж является наличие у компании сертификата соответствия. При разработке сертификатов по стандартам ISO серии 9000 использовались стандарты министерства обороны США. Последние были призваны оценивать поставщиков оборонной отрасли на предмет обеспечения надлежащего уровня качества данной продукции. В 1987 году Международная Организация по Стандартизации (Inernational Organization for Standardization или ISO) приняла первый вариант универсальных стандартов по организации систем управления качеством.

Особенностью стандарта ISO 9000 является то, что он предъявляет требования к системе организации управления производством, которое и влияет на качество продукции и услуги компании. Система менеджмента качества является частью всей системы менеджмента организации и направлена на удовлетворение всех заинтересованных сторон, особенно потребителей организации. Основными требованиями к системе менеджмента качества является соответствие качества данной продукции требованиям нормативно-технических документов, обеспечение стабильного качества производства или оказания услуг.

Однако, помимо оптимизации процессов внутри компании, возможности влиять на результат, повышения уровня производства, внедряя систему менеджмента качества по международным стандартам серии ISO 9000, предприятие получает реальный инструмент для подтверждения своей профессиональной компетентности, повышения престижа и авторитета компании. Как уже отмечалось выше, сертификат ISO дает преимущество при участии в тендерах и, что особенно важно, ISO 9000 необходим для работы на международном рынке. Таким образом, выгоды от внедрения системы менеджмента качества очевидны. Сертификат по стандартам серии ISO 9000 необходим как для работы на отечественном рынке, так и за рубежом.

Ведущие отечественные и западные компании уже оценили выгоды от внедрения системы менеджмента качества, а теперь такая возможность есть и у российских компаний. Сегодня позволить себе получить сертификат ISO 9000 может любое предприятие.

Стандарт ISO 9001 из серии стандартов 9000 предлагает систему управления любой деятельностью на основе принципа системного подхода, что позволяет:

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
  • оптимизировать все бизнес-процессы на предприятии;
  • сделать бизнес-процессы более управляемыми, предсказуемыми и взаимосогласованными;
  • повысить качество продукции или услуг;
  • повысить качество деятельности компании в самом широком смысле: качество работы каждого подразделения, взаимодействия с ним, взаимодействия с клиентами и партнерами, развития компании в целом.

Примечательно, что стандарт ISO 9001 универсален — он подходит для компании любой величины, осуществляющей свою деятельность в любой сфере экономики.

Компания «ИнтерКонсалт» разработает системы менеджмента качества с учетом деятельности Вашей компании. Это позволит оптимизировать управление и постоянно совершенствовать его в соответствие с требованиями рынка, не вступая в конфликт со спецификой компании.

Выгоды от внедрения СМК на основе стандарта ISO 9001:

  • обеспечение декларируемого качества продукции;
  • эффективное распределение ресурсов Компании, ответственности и полномочий персонала;
  • повышение дисциплинированности и компетентности персонала;
  • улучшение управленческих процессов в Компании;
  • оптимизация инфраструктуры, повышение прозрачности всех процессов производства и снижение себестоимости производимой продукции;
  • минимизация коммерческих и имиджевых рисков, связанных с ответственностью производителя;
  • выход на международные рынки, сотрудничество с западными компаниями;
  • повышение имиджа и репутации Компании, обеспечение ее экономической устойчивости;
  • успешное участие в тендерах, получение госзаказа;
  • повышение инвестиционной привлекательности и капитализации Вашего бизнеса;
  • как результат — получение долгосрочных конкурентных преимуществ.

Результаты внедрения системы менеджмента качества: бизнес становится более стабильным и предсказуемым, существенно повышается качество, улучшается имидж, растет доверие со стороны партнеров, клиентов, инвесторов, кредиторов, открывается масса новых возможностей для дальнейшего развития бизнеса как на внутреннем, так и на международном рынке.

Несмотря на то, что на данный момент многие компании еще не в полной мере осознали преимущества сертификации ISO 9001, аналитики прогнозируют переход всех жизнеспособных российских компаний к системе управления в соответствие с ISO 9001 в самые ближайшие годы.

Среди наших клиентов

Как проходит внедрение?

Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Оставить заявку
Заполните эту простую форму и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Не обязательно для заполнения
Отправить