Система менеджмента качества на производстве входит в систему общих положений ISO 9000, которые, в свою очередь, являются составной частью комплекса стандартов, разработанных неправительственной международной организацией. Положений ISO всего насчитывается в пределах двенадцати тысяч, и охватывают они практически все сферы экономической деятельности — безопасность и охрану труда, экологическую безопасность и т.д. При этом сегодня к тем документам, которые подтверждают надежность, перспективность и стабильность производства, например, стратегический бизнес-план или отчетность по МСФО, добавился сертификат, подтверждающий, что система менеджмента качества на данном производстве полностью соответствует требованиям ISO 9001. Следует отметить, что грамотная разработка и внедрение на производстве такой системы менеджмента качества позволит воспользоваться некоторыми преимуществами, а именно:
Но эффективную систему менеджмента качества на производстве можно разработать не только на основе требований ISO. Тем не менее, для того, чтобы данная система прошла сертификацию, то есть, получила документ, подтверждающий эффективность и качество всех производственных процессов и их направленность на постоянное повышение качества, она должна полностью соответствовать ISO 9001-2000. Исходя из этого процесс разработки нужно рассматривать в свете требований ISO 9001.
Для того, чтобы система менеджмента качества на производстве соответствовала требованиям стандартов ISO 9001, руководству предприятия необходимо позаботиться о создании следующих элементов:
Формирование таких документов осуществляется с учетом всех основных принципов и задач системы менеджмента качества.
Любая система менеджмента качества на производстве строится с соблюдением основных принципов:
Система менеджмента качества на производстве разрабатывается и внедряется только после принятия руководством соответствующего решения.