В последнее время многие организации все чаще внедряют несколько систем управления с целью активного развития и повышения уровня конкурентоспособности.
Внедрение интегрированной системы менеджмента на предприятии позволяет решить следующие проблемы, зачастую возникающие при параллельном или последовательном независимом внедрении нескольких стандартов:
- дублирование процессов, документов, должностей и функций подразделений;
- запутанность взаимосвязей между системами управления качеством, экологией, профессиональной безопасностью и здоровьем при независимом внедрении;
- сложность целостного восприятия системы менеджмента руководством компании и, соответственно, низкая эффективность планирования, контроля и управления в целом;
- длительный срок внедрения отдельных стандартов на предприятии;
- большая трудоемкость и потребность в ресурсах при независимом внедрении стандартов.
Внедрение интегрированных систем менеджмента выгоднее в экономическом плане.
При создании ИСМ можно создать и единую политику интегрированной системы менеджмента.
Ниже приведен общий пример Политики интегрированной системы менеджмента. Конечно, каждая компания должна разрабатывать политику под себя с учетом своей стратегии и особенностей развития.
Политика интегрированной системы менеджмента
Руководство ООО «», определяя общую политику компании, определило следующую Политику в области качества, экологии и охраны труда.
Стремясь обеспечить требуемы уровень качества …, безопасности сотрудников, партнеров и проявляя забору об окружающей среде, руководство определяет стратегию
компании в области качества, экологии и охраны труда следующим образом:
ХХХ.
Настоящая политика в области качества, экологии и охраны труда разработана с учётом контекста в котором компания осуществляет свою деятельность – ХХХ.
Политика качества предусматривает решение следующих задач:
· внедрение и сертификацию интегрированной системы менеджмента качества, экологии и охраны труда в соответствии с предъявляемыми к ней требованиями нормативных документов в области качества, экологии и охраны труда;
· организация деятельности в соответствии с ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 путем планомерного введения и соблюдения требований данных стандартов во всех структурных подразделениях компании;
· постоянное совершенствование действующих технологических процессов путем технического перевооружения производственных участков и внедрения новейших технологий.
Основным принципом деятельности ООО «» является принцип постоянного улучшения системы менеджмента качества, экологии и охраны труда.
Достижение целей в области качества, экологии и охраны труда обеспечивается:
· строгим соблюдением требований национального и международного законодательства;
· ответственностью руководства ООО «», во главе с Генеральным директором, перед потребителями, за качество предоставляемых услуг, перед сотрудниками и партнерами за безопасные условия труда, перед обществом и будущими поколениями за сохранение окружающей среды;
· личной ответственностью персонала за качество услуг, обеспечение экологической и промышленной безопасности на каждом рабочем месте;
· постоянным обучением требованиям стандартов ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, национальным и международным требованиям и профессиональной переподготовкой всего персонала, а также доведением до сведения каждого сотрудника содержания данных документов;
· наличием на предприятии ответственного за интегрированную систему менеджмента лица, осуществляющего разработку структуры системы, контроль ее функционирования, внесение изменений в систему по мере развития компании;
· проведением регулярных внутренних аудитов подразделений, принятием предупреждающих и корректирующих мероприятий для устранения выявленных несоответствий;
· усовершенствованием системы документации;
· постоянным анализом несоответствий и принятием мер по устранению и предотвращению их появлений, принимая решения, основываясь только на фактах;
· вовлечением поставщиков в систему качества, экологии и охраны труда предприятия на взаимовыгодных условиях.
Руководство предприятия уверено, что выбранная им Политика в области качества, экологии и охраны труда станет основой для выпуска услуг надлежащего качества, обеспечения безопасности сотрудников компании и окружающей среды и непрерывного улучшения системы менеджмента.
Генеральный директор ООО «» Дата______________
К числу явных преимуществ разработки единой политики на несколько систем управления и объединения нескольких систем можно отнести следующие:
- обеспечение согласованности действий внутри организации, при этом общий результат от согласованных действий выше, чем простая сумма отдельных результатов;
- минимизация функциональной разобщенности в организации, возникающей при разработке отдельных систем менеджмента;
- достижение более высокой степени вовлеченности персонала в улучшение деятельности организации;
- уменьшение объема документов на системы менеджмента, по сравнению с суммарным объемом документов в нескольких параллельных системах;
- уменьшение затрат на разработку, функционирование и сертификацию системы менеджмента, по сравнению с суммарными затратами при нескольких системах менеджмента.
