Современный рынок предоставляет потребителю огромный выбор продуктов и услуг. Каждый покупатель хочет быть уверен в качестве приобретаемой им продукции. Поэтому сегодня главной задачей производителей является выпуск продукции, максимально удовлетворяющей потребностям современного покупателя.
Повысить доверие покупателей к качеству выпускаемого компанией сухого молока позволит внедрение СМК, основанной на ISO 9001:2015. Выполнение требований этого международного стандарта позволяет Компании обеспечить выпуск качественной продукции.
Какие преимущества дает внедрение стандартов ISO 9001:2015?
Потребители при поиске надежного поставщика ориентируются не только на качество продукта, но и на гарантии стабильности, соблюдение договоренностей со стороны партнера. При этом в нынешних рыночных отношениях каждый производитель стремится выпустить товары (услуги), которые не только удовлетворят требованиям, но и превзойдут ожидания покупателя.
Создание системы менеджмента качества позволяет производителям организовать свою деятельность так, чтобы обеспечить производство товаров и услуг, максимально отвечающих требованиям потребителей, то есть гарантировать постоянный спрос на свою продукцию. Это дает возможность компании продемонстрировать на рынке свою значимость и увеличить конкурентоспособность.
Внедрение стандарта ISO 9001:2015 при производстве сухого молока позволит:
- Постоянно обращать внимание руководства на сложности, возникающие в работе компании;
- Создавать контролируемые условия выпуска такого сухого молока, которое будет максимально удовлетворять потребностям конкретного потребителя;
- Обеспечить уверенность покупателей в работе предприятия. Наличие сертификата соответствия ISO 9001 говорит о том, что организация может гарантировать стабильность поставок высококачественного (соответствующего требованиям) сухого молока;
- Организовать систему быстрого реагирования на претензии и возрастающие требования потребителей, что повысит шансы предприятия на создание более конкурентоспособно продукта;
- Наладить обратную связь с потребителями, что позволит постоянно улучшать качество производимого сухого молока и повышать доверие клиентов;
- Обеспечить возможность выхода предприятия на международный рынок.
Стандарт ISO 9001 ориентирован на удовлетворение потребностей всех заинтересованных сторон. Неотъемлемой частью выполнения требований этого стандарта является обеспечение производителями выпуска безопасных пищевых продуктов. Выпуск безопасной продукции обеспечивается контролем качества используемого сырья, работой с проверенными поставщиками и подрядными организациями, контролем технологических процессов, соблюдением санитарно-гигиенических и других законодательных и нормативных требований.
Внедрение стандарта ISO 9001 позволит не только обеспечить производство качественного сухого молока, но и рассмотреть такие аспекты деятельности организации, как:
- разработка новых технологий производства и видов сухого молока,
- проведение исследований с целью выявления потребностей покупателей и спроса на определенные виды товаров.
Сухое молоко, изготовленное на предприятии, у которого имеется система менеджмента качества, построенная в соответствии с требованиями ISO 9001, — это продукт, который гарантированно удовлетворит потребности покупателя.
Как определить предлагает ли поставщик качественное сухое молоко?
Доказательством того, что компания уделяет большое внимания качеству своих продуктов и поставляет на рынок сухое молоко с необходимыми характеристиками, является прохождение предприятием сертификации на соответствие требованиям ISO 9001.