Комплексная система GORA

Комплексная система управления GORA объединила лучшие инструменты управления для разработки стратегии, описания бизнес-процессов и управленческой структуры, анализа рисков для Вашего бизнеса и построения системы предупреждающего мониторинга на основе KPI

Заказать услугу Задать вопрос

Описание

Предлагаем внедрение системы менеджмента на основе методики GORA на предприятиях любой отрасли

Что такое GORA

GORA - это бизнес-методика, основанная на самых востребованных стандартах и лучших практиках менеджмента, собранных нами за годы работы в целостную систему. Создана на основе нашей работы с более чем 450 компаниями с годовым оборотом от 100 млн. до 1,5 трлн. руб. из более 40 отраслей. GORA позволяет объединить ценностное предложение для потребителей, рыночную стратегию, бизнес-модель, процессы и управление качеством в ЦЕЛОСТНУЮ систему управления устойчивым развитием компании без лишних усложнений. Внедрив данную бизнес-методику, Вы сможете пройти верификацию в международном органе по сертификации (пример сертификата смотрите во вкладке "Документы").

Кто внедряет методику GORA

Предприятия любых отраслей и размеров. Крупные предприятия, ритейловые сети — чтобы соответствовать этапу жизненного цикла и развитию рынка. Средние и небольшие предприятия — чтобы перейти на новый уровень развития и не проиграть в конкурентной борьбе.

Против каких проблем

Компания растет, а вместе с этим растет и беспорядок
Каждый работает отдельно для себя, а не в команде
Ставите цели, но не достигаете их из года в год
Все приходится контролировать первым лицам, некому доверить принятие решений

Выгоды от внедрения GORA

Собственник

Отлаженный механизм реализации ожиданий акционеров / собственников и других заинтересованных сторон

Возможность своевременных решений в случае отклонения от стратегии развития

Предупреждающий мониторинг серьезных сбоев и банкротства

Директор

Долгосрочная финансовая устойчивость компании и прогнозируемость значимых стратегических показателей

Эффективная система анализа ожиданий потребителей, акционеров / собственников, сотрудников, партнеров, поставщиков

Устранение системных проблем в процессах, а не только отдельных ошибок исполнителей

Отлаженная цепочка процессов, создающая ценность для клиентов наиболее эффективным способом

Компания в целом

Повышение удовлетворенности всех заинтересованных сторон, включая потребителей, акционеров / собственников, сотрудников, партнеров, поставщиков

Недостижимые конкурентные преимущества компании в уникальной аналитически разработанной стратегии развития

Отлаженные бизнес-процессы и управленческая инфраструктура на основе лучших мировых практик

Подразделения / процессы

Устранение "мусорных" функций и процессов

Четкое распределение ответственности между смежными процессами и сотрудниками

Работающие модели компетенций и показателей деятельности на уровне процесса / подразделения и каждого сотрудника

Система управления рисками и сбоями, сфокусированная на ключевых рисках для экономии ресурсов

Что получит Заказчик от внедрения GORA с нами

1. Детальную информацию о текущем уровне устойчивости развития бизнеса и рекомендации по исправлению

Проводится анализ текущей устойчивости системы менеджмента в компании и Вы получаете представление о соответствии системы лучшим практикам и современным требованиям в управлении.

Уже в самом начале пути Вам важно получить представление о затратах ресурсов и масштабе изменений, которые нужно будет сделать в Вашей компании, поэтому первым делом мы проводим диагностический аудит, по результатам которого Вы получите подробный отчет с рекомендациями по внедрению методики GORA. Аудит также необходим для оценки текущего состояния Вашей системы управления нашим экспертом и определения дальнейшего детального плана работ.

2. Подготовленный персонал

Ваши сотрудники должны понимать, какие лучшие практики стоят за требованиями методики GORA, чтобы получить максимальную выгоду от ее внедрения.
Для этого наша компания предлагает различные форматы обучения:

онлайн курс с доступом 24/7 в любое время с любого устройства для фундаментальной подготовки сотрудников в удобном для них режиме
вебинары в записи с доступом 24/7 в любое время с любого устройства для проработки отдельных вопросов в удобном режиме
открытые и закрытые вебинары для обсуждения вопросов с преподавателем
открытые и закрытые тренинги для обсуждения вопросов с преподавателем и освоения основных вопросов в тренинг центре в Москве или на территории Вашего предприятия

Используемые нами платформы позволяют объединить сотрудников, находящихся в разных частях света, проводить вовлекающие упражнения даже при дистанционном формате. А используемые методики ускоренного обучения Accelerated Learning (AL) способствуют максимально быстрому освоению материала. По результатам обучения все участники, успешно прошедшие аттестацию, получают свидетельства, которые принимаются при прохождении верификации по методике GORA в будущем.

3. Сформированную рыночную стратегию и стратегические цели

Важно измерить уровень удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон, определить реальное положение фирмы на рынке относительно их ожиданий.

На основании данной аналитики скорректировать бизнес-модель так, чтобы обеспечить рост на рынке и оторваться от конкурентов.

4. Описание требуемых бизнес-процессов, отлаженную управленческую инфраструктуру

На данном этапе мы совместно с Вами выстраиваем цепочку процессов для передачи ценности потребителям с учетом требований всех заинтересованных сторон. Помимо этого, в практику работы Вашей компании внедряются различные инструменты управления (управление сбоями, модель компетенций и многие другие), чтобы обеспечить непрерывное развитие, гибкость и самонастраиваемость системы управления.

5. Систему риск-менеджмента

Цель системы управления рисками – обеспечить защиту от действительно существенных внешних и внутренних угроз.

6. Ключевые показатели деятельности KPI

Необходимо сформировать такую систему показателей, которая позволит на всех уровнях отслеживать реализацию стратегии и предупреждать неэффективность.

7. Сопровождение после внедрения

Работа в системе не заканчивается внедрением, система требует дальнейшего обслуживания и поддержки. Мы готовы предложить сопровождение работающей системы менеджмента любого уровня и тем самым помочь Вам сэкономить ресурсы, взяв на себя проведение внутренних аудитов системы или обучение персонала.

Как измерить успех внедрения GORA

Главная метрика успеха - построение реалистичного плана ухода компании из "алого" океана, в котором существенно давление со стороны потребителей, конкурентов, поставщиков в "голубой" океан расширенных возможностей, свободный от конкуренции. Другая метрика успеха - повышение оценки устойчивости развития бизнеса за счет применения проверенных и оправдавших себя практик управления.

Как организована работа по внедрению GORA

Предлагаем разные форматы консультирования для внедрения GORA с учетом Ваших потребностей и бюджета

Оптимальный формат создан с учетом потребностей большинства Клиентов:

если Вам нужно разработать стратегию и описать часть основных процессов
если Вы хотели бы оптимизировать затраты на проект внедрения, но не потерять в качестве
если Вам необходимо разработать большую часть системы GORA под контролем консультанта

Расширенный формат создан с целью оказать Вашему предприятию комплексную поддержку при внедрении:

если Вам нужно внедрить все элементы GORA в полном объеме
если Вы хотели бы получить более гибкий график проекта
если Вам необходимо большее участие эксперта в разработке решений для стоящих перед Вами задач

Индивидуальный формат позволяет настроить все под себя:

сочетание любых форматов, этапов и платформ
полная адаптация проекта внедрения под Ваши запросы

Сколько стоит внедрение GORA

Для расчета стоимости внедрения GORA нам необходима информация о процессах Вашего предприятия, поэтому напишите или позвоните нам, мы очень быстро предоставим точный расчет.

Этапы и сроки

Общие сроки внедрения системы	от 12 месяцев

Этапы внедрения и сроки (минимальные)
Диагностический аудит Вашего предприятия	1-й месяц проекта
Обучение Ваших сотрудников	1-й месяц проекта
Проектирование и разработка системы	с 2-го по 10-й месяц проекта
Сопровождение при внедрении системы	с 3-го по 12-й месяц проекта
Заключительный аудит внедренной системы	12-й месяц проекта
Сопровождение при сертификации	14-й месяц проекта

Чего и сколько потребуется от сотрудников Заказчика
Первые лица предприятия	утверждение логики системы и документов ~5-7 дней в мес.
Руководитель группы внедрения	координация процесса внедрения ~17-20 дней в мес.
Руководители процессов и подразделений	описание подчиненных процессов ~8-10 дней в мес.

Продолжительность встреч с консультантом
При дистанционных встречах	3 часа в день
При посещении предприятия	8 часов в день

Почему с нами

Нас выбрали 700+ компаний в 1000+ проектах

Уровень удовлетворенности наших Клиентов

Мы эксперты-практики

Почему обращаются к нам, как независимым консультантам за внедрением систем управления? И почему работа с консультантами значительно экономит ресурсы предприятия?

Наши консультанты демонстрируют самый высокий уровень практики внедрения "в полях", работая от первых лиц до рядовых сотрудников. Вот что говорят наши Клиенты о работе с нами:

Вы работали с нами многие месяцы, решая массу проблем внедрения на месте, а аудиторы органа по сертификации увидели уже подготовленное предприятие и всего несколько дней на сертификации (проверять не равно внедрять). Конечно, аудиторы не могут знать всех тонкостей внедрения.
Ваши консультанты знают, как подступиться к системе "с нуля", как мотивировать сотрудников работать в системе, как поменять мышление.
Консультанты ИнтерКонсалт подбирают инструменты, которые подходят именно нам, а не применяют шаблонные решения.
Ваш консультант знал не только стандарт, но и как выполнить на практике требования законодательства, что для нас было важнее внедрения самого стандарта.
Консультант отучил нас задавать вопрос "А что достаточно для сертификации?" и оставаться только в рамках требований стандарта и достаточности для сертификации, решая гораздо более широкий круг наших бизнес-задач.
Вы собрали такой пул ошибок внедрения, допущенных другими компаниями, что не дали нам повторить ни одну из ошибок (например, не позволили купить лишнего оборудования - металлодетектора, который оказался в итоге в нашей ситуации не нужным, хотя некоторые аудиторы настаивали на его необходимости).

В условиях конкурентного рынка не просто выбрать компанию, способную быстро и профессионально решать поставленные задачи. ИнтерКонсалт – наш выбор! Добросовестное отношение к работе, индивидуальный подход, профессиональные рекомендации – всё это ИнтерКонсалт. Начальник ОКК ООО «Доширак Рязань» Акинина Е. Н.

Наш опыт в цифрах

Нашими Клиентами стали компании численностью от 10 до 150 тыс. человек с оборотом от 50 млн. руб. до 1,5 трлн. руб. в год.

Работая с 2005 г., каждый год мы реализуем несколько десятков полноценных проектов внедрения систем управления (от 40 и более), а также более 150 небольших проектов и обучений. Наши консультанты успевают очень много за счет автоматизации целого ряда задач.

Мы имеем опыт с компаниями из более, чем 45 отраслей, что помогает нам предлагать совершенно неожиданные и эффективные решения для Ваших бизнес-задач, подсмотренные нами в других сферах производства и услуг.

Подтверждение нашей компетентности

С момента своего основания в 2005 г. наша компания использовала более чем 20-летний на тот момент опыт наших партнеров - датской консалтинговой компании RANDConsult.

Мы являемся аккредитованным участником Программы Ассоциированных Консультантов Британского Института Стандартов (BSI) - No 723, рекомендованным партнером крупнейших торговых сетей и финансовых организаций (аккредитованный консультант Европейского Банка Реконструкции и Развития (EBRD), с 2017 по 2019 год - консультант Международной финансовой корпорации (IFC), входящей в Группу Всемирного банка).

Команда поддержки и автоматизация

Помимо консультанта с Вами на связи всегда будет отдельный менеджер проекта, который отвечает за решение всех организационных моментов, не заставляя Вас ждать ответов со стороны консультантов, которые будут сконцентрированы только на решении Ваших бизнес-задач. Все консультанты работают у нас по трудовых договорам на постоянной основе, что является скорее исключением в нашей отрасли. Кроме того, мы всегда шли по пути автоматизации рутинных функций, что позволяет серьезно повысить эффективность и скорость внедрения.

Проекты

Методика GORA: стратегия, процессы, риски, KPI для известного производителя

KPI: пример проекта по разработке дерева метрик для сетевого ритейлера

Система оценки удовлетворенности потребителей: пример проекта для крупного завода

Стратегия развития бизнеса: пример проекта для производственной компании с представительствами по РФ

Описание бизнес-процессов: пример проекта для производителя – лидера отрасли

Настройка управленческой среды: пример проекта для сетевой компании

Система управления рисками организации: пример проекта для управляющей компании

KPI: пример проекта по разработке ключевых показателей эффективности для известного производителя одежды

Вопросы и ответы

Вопросы по услугам внедрения

Можно ли сократить срок проекта?

Сокращение сроков без потери эффективности практически невозможно. Внедрение системы – это трудоемкий процесс, который требует постепенного и детального подхода, а это занимает определённое количество времени. Если не подходить к внедрению системы формально, то Вашей компании потребуется время на то, чтобы все привыкли к новым требованиям, правилам и подходам. Мы рекомендуем не заниматься формализмом, а выстраивать систему для пользы компании и ее сотрудников. Наш опыт доказал, что компании, которые подходят к внедрению без лишней спешки, всегда добиваются положительного результата для своего бизнеса.

Сколько стоит внедрение и какие условия оплаты?

Наша задача – внедрить работающую систему менеджмента и сделать это комфортно для Вас, поэтому мы всегда предлагаем Вам несколько форматов взаимодействия.

Стоимость зависит от сложности Ваших процессов, выбранного стандарта или инструмента управления и формата консультирования. Для того, чтобы получить детальный расчет, оставьте заявку, и мы подготовим подробное предложение. Мы привыкли слышать наших Клиентов, поэтому стараемся всегда обсуждать условия оплаты, комфортные для Вашей компании.

Кто будет нашим консультантом?

Для каждого проекта мы назначаем только штатного консультанта с компетенциями, необходимыми для Вашей компании.

Это означает, что у Вашего консультанта будет опыт внедрения необходимого стандарта или инструмента управления, опыт внедрения на аналогичных предприятиях и компетенции, необходимые для работы в выбранном формате.

Как проходит планирование проекта внедрения?

Планирование проекта полностью осуществляем мы. На протяжении всего проекта с Вашей командой будет работать наш специалист по планированию. Для вас будет сформирован детальный план работ, подобраны даты и время встреч, удобные для всех. Итоги каждой встречи будут зафиксированы в отчетах.

Мы максимально быстро и гибко подходим к любым изменениям в проекте, поэтому Ваша команда всегда может рассчитывать на оперативную поддержку по любым вопросам.

Как проходит обучение?

Наша компания предлагает различные форматы обучения:

онлайн курсы с доступом 24/7 в любое время с любого устройства для фундаментальной подготовки сотрудников в удобном для них режиме;
вебинары в записи с доступом 24/7 в любое время с любого устройства для проработки отдельных вопросов в удобном режиме;
открытые и закрытые вебинары для обсуждения вопросов с преподавателем;
открытые и закрытые тренинги для обсуждения вопросов с преподавателем и освоения основных вопросов в тренинг центре в Москве или на территории Вашего предприятия.

Многолетний опыт наших тренеров будет передан Вам в доступной и удобной форме, а комфортная атмосфера в ходе обучения настроит на плодотворную работу.

По результатам любого обучения Вы получаете именные свидетельства или сертификаты.

Вы можете разработать и внедрить систему за наших специалистов, так как у нас некому этим заниматься?

Разработка и внедрение системы менеджмента – это совместная работа консультантов и группы управления на Вашем предприятии. По нашему многолетнему опыту успех внедрения зависит от следующих ключевых факторов:

активное участие и вовлечение персонала и первых лиц;
четкое распределение ответственности между консультантами и группой управления, а также внутри группы управления.

Разработка и внедрение системы менеджмента за Вас невозможна по ряду причин:

Никто кроме Вас не знает лучше собственную компанию, поэтому выстроить систему, тонко настроенную именно под Ваш бизнес, только лишь силами внешнего специалиста невозможно.
Поддержание и развитие системы – это непрерывный процесс, дальнейшее постоянное улучшение должно проводится собственными силами сотрудников компании.
При прохождении сертификации (если, конечно, Вы собираетесь сертифицироваться) компания должна продемонстрировать знание и понимание системы. Если система разработана без участия сотрудников, это станет ясно практически с первых минут аудита. Следствием может быть отказ в выдаче сертификата.

Что делать после завершения проекта внедрения?

После того, как проект внедрения завершен и Ваша компания внедрила систему менеджмента, ее необходимо поддерживать в рабочем состоянии.

Для этого мы подготовили специальную услугу «Поддержание работы системы менеджмента». Вместе с Вами мы сможем провести внутренние аудиты, обучение сотрудников, аудиты поставщиков. Провести консультации по темам, которые необходимы именно Вашей компании.

Данную услугу можно приобрести как в рамках проекта внедрения, так и после его завершения.

Возможно ли получать регулярные консультации вне проекта?

Наши Клиенты много лет сотрудничают с нами и становятся нашими друзьями, поэтому мы всегда рады помочь в решении возникающих проблем по системам менеджмента.

Вы можете заказать консультации, даже если проект уже завершен.

Если Ваш вопрос не требует длительной подготовки, мы ответим на него совершенно бесплатно.

Общие вопросы

Насколько квалифицированы ваши специалисты?

ИнтерКонсалт – одна из немногих консалтинговых компаний, имеющая штат опытных консультантов, которые работают по трудовым договорам и не являются совместителями в других компаниях. Это позволяет нам полностью контролировать своих сотрудников, обучать их по единым стандартам компании и нести гарантии перед своими Клиентами

Основные компетенции наших консультантов:

Опыт работы на производствах в отделах качества, производственных подразделениях.
Разработка и внедрение различных инструментов менеджмента и международных стандартов на предприятиях от 10 до 150 тыс. человек.
Знание особенностей профильных отраслей.
Преподавательские навыки, практическое владение методиками ускоренного обучения Accelerated Learning.
Коммуникационные и организаторские способности.

Все сотрудники регулярно проходят внешнее и внутреннее обучение по профессиональным направлениям, а также по таким общим темам, как "Деловые коммуникации", "Конфликтология", "Управление проектами", "Тайм-менеджмент" и т.п.

Сотрудники

Как заказать услугу?

Заказ можно сделать любым из способов:

Позвонив по одному из номеров +7 (495) 760-46-75 или 8 (800) 600-79-59.
Оставив заявку в одной из форм на сайте.
Написав на почту mail@iksystems.ru

Контакты

Есть ли система скидок?

Да, есть. По всем возможностям Вас проконсультируют после подачи заявки.

Документы

Анкета-заявка на консультационные услуги (краткая)

160.5 Кб

Пример алгоритма - Управление документированной информацией

642.2 Кб

Сертификат аккредитации Британского Института Стандартов (BSI) 723

195.9 Кб

Методика GORA Описание ver.5

1.6 Мб

Статьи

Как оценить устойчивость развития бизнеса?

Про то, как выявить системные проблемы управления на основе диагностического аудита и оценки устойчивости системы менеджмента до и после внедрения бизнес-методики GORA.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

Управляем рисками бизнеса

Про то, как в рамках бизнес-методики GORA разработать систему управления рисками и провести анализ бизнес-рисков компании.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

Как управлять изменениями в компании?

Про то, как в рамках бизнес-методики GORA определить подход для управления изменениями в компании и внедрить соответствующие алгоритмы.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

Как построить процессную модель бизнеса?

Про то, как разработать и запустить модель процессов – схему передачи ценности Клиентам и другим сторонам в рамках бизнес-методики GORA.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

Как оторваться от конкурентов?

О том, как с помощью бизнес-методики GORA, сделать так, чтобы компании обеспечить рост на рынке и оторваться от конкурентов.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

Управляем устойчивым развитием бизнеса

О том, как сформировать модель управления с помощью инновационной бизнес-методики GORA, использовать этот комплексный и сбалансированный инструмент управления устойчивым развитием бизнеса, учитывающий мировые тенденций в менеджменте.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

Как определить оптимальный путь развития компании?

К нам периодически поступают запросы от собственников бизнеса: как определить оптимальный путь развития компании на три года вперёд с учетом анализа сегодняшнего ее потенциала и тренда развития ниши, в которой работает компания

Как разработать систему ключевых показателей деятельности KPI?

Про то, как в рамках бизнес-методики GORA сформировать систему показателей KPI, позволяющую на всех уровнях отслеживать реализацию стратегии и предупреждать неэффективность.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

Как повлиять на удовлетворенность Клиентов?

О том, как используя бизнес-методику GORA, сделать так, чтобы компания понимала потребности и ожидания Клиентов и других заинтересованных сторон в каждой точке контакта с ними и при изменениях своевременно вносила корректировки в бизнес-процессы.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

7 смертных грехов предпринимателя

Потребности и ожидания Клиентов, стратегия, бизнес-процессы, борьба со сбоями в работе, риск-менеджмент - минимальный набор инструментов управления, о котором должны позаботиться в любой компании

Как обучать персонал и управлять организационными знаниями?

Про то, как в рамках бизнес-методики GORA построить модель компетенций, оценить компетентность персонала и обучить его, а также сохранить организационные знания.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

Как снижать количество сбоев и управлять несоответствиями?

Про то, как снижать количество сбоев в работе и внедрить управление несоответствиями в рамках бизнес-методики GORA.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

Как управлять документированной информацией?

Про то, как разработать четкую структуру документации и внедрить управление документированной информацией в рамках бизнес-методики GORA.

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

KPI: контролируем реализацию стратегии

Алексей Горшенин, основатель, генеральный директор ИнтерКонсалт, автор бизнес-методики GORA

Система сбалансированных показателей BSC: этапы внедрения системы

Минимизация издержек как антикризисная стратегия развития бизнеса

Ведущие мировые аналитики считают, что пандемия коронавируса стала «черным лебедем» невиданной силы, намного мощнее, чем глобальный финансовый кризис 2008 года.

KPI (ключевые показатели деятельности / эффективности): о системе

Какие есть подходы к внедрению системы KPI? Что необходимо для внедрения системы KPI и каковы выгоды от ее внедрения?

Разработка стратегии – это построение перспективных направлений развития Компании

Разработка стратегии – это построение перспективных направлений развития Компании. Что же такое разработка стратегии? И зачем Компании нужна стратегия развития?

от 1 200 000 руб.

Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с Вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы

Заказать услугу

Отзывы

Пришляк Н. П.

Генеральный директор ООО «Фактор-Мед-Продакшн»

От лица всей компании ООО «Фактор-Мед Продакшн» благодарим компанию ИнтерКонсалт за высокое качество работ при оказании консалтинговых услуг и обучении работников при разработке и внедрении СМК в соответствие с ISO 13485, включая систему менеджмента устойчивого развития в соответствие с бизнес-методикой GORA.
Особую благодарность выражаем консультанту Мурахтановой Анастасии за квалифицированную и качественную работу в ходе проекта. Грамотный подход, понимание технологии и потребностей нашего производства, а также проявленная консультантом ответственность и оперативность в решении поставленных задач позволяет судить о высоком профессионализме ваших сотрудников.
Итогом плодотворной работы стало успешное прохождение нашей компанией сертификационного аудита по ISO 13485 с минимальным количеством малозначимых несоответствий.
Желаем вашей компании дальнейших успехов в реализации проектов, достижения новых вершин и процветания!
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Семенов А. В.

Заместитель генерального директора по техническому и организационному развитию, руководитель группы СМК ООО НПО «ПРО АКВА»

ИнтерКонсалт осуществляла консалтинговую поддержку нашего предприятия в рамках проекта разработки, внедрения и сопровождения при сертификации IS0 9001.
При поддержке консультантов силами владельцев процессов были разработаны и внедрены системообразующая документация и автоматизированные инструменты-процедуры, отражающие суть бизнес-процессов нашей компании.
Итогом совместной работы явилось успешное прохождение нами с первого раза сертификационного аудита и положительное решение со стороны международного органа по сертификации о выпуске сертификата соответствия.
Выражаем искреннюю благодарность ИнтерКонсалт за ответственное отношение к делу, профессиональный подход к выполнению поставленных задач, помощь в создании эффективной системы менеджмента, а также за позитивный настрой и доброжелательность на протяжении всего проекта. Мы готовы к продолжению сотрудничества и будем рекомендовать Вашу компанию для участия в подобных проектах в других организациях. Желаем всему коллективу успехов, дальнейшего развития и процветания.

Визир Д. М.

Директор по управлению качеством региона Восточная Европа ООО «Пивоваренная компания «Балтика»

Команда ИнтерКонсалт принимала участие в проекте по внедрению ИСМ на основе ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000 на заводах ООО «Пивоваренная компания Балтика», расположенных на территории РФ.
В ходе реализации проекта сотрудники ИнтерКонсалт проявили себя как надежные партнеры и компетентные специалисты, способные решать сложные задачи. С их помощью была разработана документация систем менеджмента, отвечающая требованиям международных стандартов и сложившейся практике ведения бизнеса. Кроме того, были проведены многочисленные обучающие мероприятия для персонала компании, включая высшее руководство, директоров заводов и руководителей подразделений, по итогам которых участники отмечали компетентность преподавателей и предоставляемых учебных материалов.
Благодарим ИнтерКонсалт за профессиональное выполнение поставленных задач и помощь в построении работоспособной и результативной ИСМ.
Мы будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем и рекомендовать Вашу компанию для участия в проектах по внедрению международных стандартов менеджмента на других предприятиях.