Сокращение сроков без потери эффективности практически невозможно. Внедрение системы – это трудоемкий процесс, который требует постепенного и детального подхода, а это занимает определённое количество времени. Если не подходить к внедрению системы формально, то Вашей компании потребуется время на то, чтобы все привыкли к новым требованиям, правилам и подходам. Мы рекомендуем не заниматься формализмом, а выстраивать систему для пользы компании и ее сотрудников. Наш опыт доказал, что компании, которые подходят к внедрению без лишней спешки, всегда добиваются положительного результата для своего бизнеса.
Предлагаем внедрение комплексной системы устойчивого развития (включая целеполагание, описание процессов, разработку KPI и других элементов)
Что такое система устойчивого развития
Это система управления, которая позволяет объединить цели компании, ценностное предложение для потребителей, рыночную стратегию, бизнес-модель, процессы и управление качеством в ЦЕЛОСТНЫЙ единый механизм без лишних усложнений.Мы опираемся на самые востребованные стандарты и лучшие практики менеджмента, собранные нами за годы работы.
При построении подобных систем мы используем наш опыт с более чем 750 компаниями с годовым оборотом от 100 млн. до 1,5 трлн. руб. из более 45 отраслей.
Этапы внедрения системы устойчивого развития
Результаты:
Дана оценка общей устойчивости / оптимальности системы процессного управления:
- Рассчитан интегральный индикатор уровня устойчивости / оптимальности системы
- Проведена оценка отдельных процессов
- Проведена оценка системы процессного управления
Даны ответы на следующие вопросы:
- Насколько фактическая работа в процессах увязана с задачами компании (ее стратегией)
- Насколько хорошо процессы понимают друг друга и где теряется информация
- Знают ли процессы о ключевых рисках и умеют ли их снижать
- Документооборот мешает или помогает работе
- Един ли подход к выполнению однотипных задач по всей компании
- Понимается ли сотрудниками ценность выполняемой работы
- Насколько адекватны требования к компетентности сотрудников
- Есть ли дублирование функционала
- Согласованы ли задачи бизнеса (его стратегия) и показатели процессов
- онлайн курс «Процессы и процессное управление: теория и практика» с доступом 24/7 в любое время с любого устройства для фундаментальной подготовки сотрудников в удобном для них режиме (144 часа лекций и практики, 27 занятий, 7-часовой видеокурс, 90+ примеров из практики)
- вебинары в записи с доступом 24/7 в любое время с любого устройства для проработки отдельных вопросов в удобном режиме
- открытые и закрытые вебинары для обсуждения вопросов с преподавателем
- тренинги для обсуждения вопросов с преподавателем и освоения основных вопросов на территории Вашего предприятия
Результаты:
- Разработана процессная модель управления компанией
- На основе конкурентных преимуществ сформулированы (уточнены) детальная стратегия и стратегические цели
- Сформированы регламенты процессов
- Даны рекомендации по применению подходящих методов повышения результативности и эффективности процессов
- Составлен список критических факторов успеха
- Сформирована единая база данных показателей деятельности
- Классифицированы и описаны ключевые показатели деятельности (KWI, KRI, KEI)
- Определен порядок сбора и форма представления ключевых показателей деятельности (KPI)
- Сформирована единая база данных рисков по типам: риски, связанные с контекстом; риски, влияющие на потребности и ожидания ЗС; риски, влияющие на достижение стратегических целей; риски, связанные с операциями процессов; риски, связанные с продуктами/услугами, технологиями и управленческими системами
- Разработаны программы управления существенными рисками
Внедрены кросс-функциональные процессы:
- Управление несоответствиями и корректирующие действия
- Управление изменениями
- Управление документированной информацией
- Управление знаниями
- Внутренние аудиты, включая обучение внутренних аудиторов (Онлайн курс: «Аудит систем менеджмента на основе ISO 19011: теория и практика» – 108 часов лекций и практики, 23 занятия, 8-часовой видеокурс, 60 примеров документов, квалификация: «Специалист по проведению аудитов систем менеджмента» с выдачей удостоверения гособразца или сертификата, государственная лицензия № Л035-01257-69/00632578)
- Анализ со стороны руководства
На завершающем этапе проекта мы проведем заключительный аудит и покажем, какие изменения произошли за время внедрения системы устойчивого развития, дадим рекомендации, как лучше развивать систему в дальнейшем
Кто внедряет системы устойчивого развития
Предприятия любых отраслей и размеров. Крупные предприятия, ритейловые сети — чтобы соответствовать этапу жизненного цикла и развитию рынка. Средние и небольшие предприятия — чтобы перейти на новый уровень развития и не проиграть в конкурентной борьбе.Против каких проблем
- Компания растет, а вместе с этим растет и беспорядок
- Каждый работает отдельно для себя, а не в команде
- Ставите цели, но не достигаете их из года в год
- Все приходится контролировать первым лицам, некому доверить принятие решений
Выгоды от внедрения систем устойчивого развития
Отлаженный механизм реализации ожиданий акционеров / собственников и других заинтересованных сторон
Возможность своевременных решений в случае отклонения от стратегии развития
Предупреждающий мониторинг серьезных сбоев и банкротства
Долгосрочная финансовая устойчивость компании и прогнозируемость значимых стратегических показателей
Эффективная система анализа ожиданий потребителей, акционеров / собственников, сотрудников, партнеров, поставщиков
Устранение системных проблем в процессах, а не только отдельных ошибок исполнителей
Отлаженная цепочка процессов, создающая ценность для клиентов наиболее эффективным способом
Повышение удовлетворенности всех заинтересованных сторон, включая потребителей, акционеров / собственников, сотрудников, партнеров, поставщиков
Недостижимые конкурентные преимущества компании в уникальной аналитически разработанной стратегии развития
Отлаженные бизнес-процессы и управленческая инфраструктура на основе лучших мировых практик
Устранение "мусорных" функций и процессов
Четкое распределение ответственности между смежными процессами и сотрудниками
Работающие модели компетенций и показателей деятельности на уровне процесса / подразделения и каждого сотрудника
Система управления рисками и сбоями, сфокусированная на ключевых рисках для экономии ресурсов
Как измерить успех внедрения системы устойчивого развития
Главная метрика успеха – повышение оценки устойчивости развития бизнеса за счет применения проверенных и оправдавших себя практик управления и отладки процессов. Другая метрика успеха – построение реалистичного плана ухода компании из "алого" океана, в котором существенно давление со стороны потребителей, конкурентов, поставщиков в "голубой" океан расширенных возможностей, свободный от конкуренции.Как организована работа по внедрению систем устойчивого развития
Предлагаем разные форматы консультирования для внедрения с учетом Ваших потребностей и бюджета
- если Вам нужно разработать цели и описать часть основных процессов
- если Вы хотели бы оптимизировать затраты на проект внедрения, но не потерять в качестве
- если Вам необходимо разработать большую часть системы под контролем консультанта
- если Вам нужно внедрить все элементы системы в полном объеме
- если Вы хотели бы получить более гибкий график проекта
- если Вам необходимо большее участие эксперта в разработке решений для стоящих перед Вами задач
- сочетание любых форматов, этапов и платформ
- полная адаптация проекта внедрения под Ваши запросы
Сколько стоит внедрение систем устойчивого развития
Для расчета стоимости внедрения нам необходима информация о процессах Вашего предприятия, поэтому напишите или позвоните нам, мы очень быстро предоставим точный расчет.GORA – авторская бизнес-методика, основанная на самых востребованных стандартах и лучших практиках менеджмента, собранных нами за годы работы в целостную систему.