- Директоров/менеджеров по качеству, экологии, охране труда, энергоменеджменту, интегрированным системам менеджмента
- Начальников производства, главных инженеров и технологов
- Руководителей департаментов по управлению рисками и директоров по организационному развитию и инновациям
На Форуме прозвучали выступления в рамках следующих сессий:
- Риск-ориентированное мышление. Планирование системы менеджмента, исходя из внешней и внутренней среды, ресурсов и рисков. Методы оценки рисков.
- практическое применение процессного подхода. Использование статистических методов при управлении бизнес-процессами.
- Как оценить результативность системы менеджмента
- КРУГЛЫЙ СТОЛ: Лидерство согласно ISO 9001:2015. Говорим руководство, подразумеваем лидерство? Делегирование полномочий. Как вовлечь персонал в работу системы менеджмента
Дискуссию о различиях между боссом и лидером открыл Алексей Горшенин, генеральный директор компании «ИнтерКонсалт», который подчеркнул, что лидер в отличие от босса лично отвечает за результативность и эффективность системы менеджмента. Тема лидерства и вовлечения персонала оказалась чрезвычайно актуальной для аудитории.