Маркировка ISO 9001 на упаковке означает, что на предприятии, выпустившем продукцию, действует система управления качеством, основанная на международных стандартах ISO серии 9000.
Сама маркировка ISO 9001, указываемая на упаковке и подтверждающая наличие сертификата соответствия данному стандарту, непосредственно к выпущенному продукту отношения не имеет, скорее она является свидетельством того, что производство, которое его выпускает, и система управления качества отвечают необходимым требованиям международного стандарта ISO 9001. Проще говоря, это служит подтверждением, что уровень СМК внутри производственного предприятия полностью соответствует международным требованиям.
Системе стандартизации уже более полувека: соглашение о координации усилий в разработке промышленных стандартов было подписано в 1946 году. Сегодня в ней действует более 21000 стандартов, касающихся практически всех аспектов ведения бизнеса и технологий. ISO (International Organization for Standardization) является международной организацией по стандартизации, куда входит 165 стран мира. Основана на разработке и внедрении стандартов, тестировании, сертификации для торговли по всему миру качественными продуктами и услугами.
Ранее в нашей стране действовала КСУКП – комплексная система управления качеством продукции. ISO 9001 отличается от нее более современными и в большей степени ориентированными на потребителя подходами. В некоторых отраслях, особенно в кораблестроительной, аэрокосмической, машиностроительной и прочих отраслях, где задействовано множество компаний-поставщиков различных деталей и узлов, наличие ISO 9001 является обязательным, что часто указывается на упаковках поставляемых товаров.
Польза для потребителей
Все-таки, какие гарантии получают потребители продукции, видя обозначение ISO 9001 на упаковке? Здесь возможно два варианта.
- Сертификацию предприятие проходит, следуя модным тенденциям, потому что сейчас так делают все и для того, чтобы на упаковке появился значок ISO. Сегодня есть специализированные фирмы, которые легко сделают это за определенную сумму денег. То есть, если руководитель какой-нибудь компании захочет иметь такой значок на упаковке и готов за это заплатить, у него не возникнет проблем. Говорит ли такая упаковка о качестве находящегося внутри продукта? Вовсе нет, потому что система менеджмента качества в этом случае часто является простой формальностью.
- Сертификация компании на соответствие стандарту ISO 9001 проводится не просто для получения обозначения на упаковке, а потому что владелец компании действительно старается повысить эффективность производства и качество своей продукции.
И если он хочет, чтобы стандарт ISO 9001 действовал не только на упаковке, а в действительности, то задача перед ним стоит непростая и для ее решения потребуются время и ресурсы. Стандарт ISO 9001 – это, по сути, обычные требования к управлению процессами и их взаимодействием. Поэтому руководству придется приложить немалые усилия, пересмотреть слабые места, наметить оптимальные варианты решения важных вопросов.
Хотя получение сертификата соответствия ISO 9001 является добровольной процедурой, ее с каждым годом проходят все больше организаций, так как это позволяет им получить ряд преимуществ:
- повышение конкурентоспособности продукции;
- формирование имиджа ответственной и успешной компании;
- удовлетворение запросов всех заинтересованных сторон: клиентов, сотрудников, партнеров и регуляторов рынка;
- возможность выхода на новые рынки;
- стандартизация и повышение эффективности рабочих процессов;
- возможность участия в тендерах и получения госзаказов;
- повышение рентабельности бизнеса.
И тогда, увидев маркировку ISO 9001 на упаковке, вероятность приобрести бракованную продукцию уменьшится.
