В последнее время большое число отечественных организаций начинают проявлять интерес к интегрированным системам менеджмента (ИСМ), поэтому все чаще на таких предприятиях осуществляется сертификация интегрированной системы менеджмента. Интегрированная система менеджмента – совокупность не менее двух систем менеджмента организации, ориентированных на различные заинтересованные стороны, и как следствие, отвечающих требованиям (национальных, международных) стандартов на системы менеджмента, имеющих полностью или частично объединенные элементы, которые функционируют в организации, как единое целое.
Внедрение интегрированных систем менеджмента и их сертификация осуществляются посредством системного подхода к управлению организацией, с помощью которого можно объединить отдельные аспекты деятельности в одно целое. Такие аспекты в конечном итоге оказывают значительное влияние на плодотворную работу всей организации. Любая деятельность компании может быть связана с определенными рисками, в результате которых могут возникнуть некоторые потери. Основной целью, ради которой осуществляется сертификация данных систем менеджмента, является управление такими рисками, что дает возможность предприятию снизить материальные и человеческие ресурсы.
Сертификация интегрированной системы менеджмента пройдет успешно лишь в том случае, если на предприятии уже существует единая система менеджмента, которая сможет объединить все существующие стандарты в одну структуру. Внедрение и сертификация данной системы будет способствовать уменьшению рисков при управлении предприятием, позволит многократно повысить конкурентоспособность выпускаемой предприятием продукции. После внедрения системы можно будет привлечь к своей организации инвесторов, а также значительно повысить авторитет компании среди заинтересованных лиц.
Перед тем, как начать сертификацию систем менеджмента, следует провести аудиторскую проверку в компании и оценить ее возможности в плане предстоящей сертификации. При этом следует учесть несколько важных обстоятельств, которыми являются необходимая степень интеграции, требуемый уровень компетенции, культурная и политическая обстановка в коллективе компании, юридические и иные нормативные требования, а также необходимость четкого понимания целей сертификации и интеграции.
Наиболее популярным стандартом, который внедряют на предприятиях, является стандарт ISO 9001 "Системы менеджмента качества". Внедрение этого международного стандарта помогает решить большое количество определенных управленческих задач, улучшить качество продукции и повысить уровень удовлетворенности потребителей, при условии соблюдения законодательных, нормативных требований и требований потребителей. Это должно способствовать повышению конкурентоспособности товаров на отечественном и мировом рынках. Следует заметить, что стандарт ISO 9001 может использоваться в любой компании для сертификации. Стандарт ISO 9001 можно интегрировать с другими стандартами серии ISO, такими как ISO 45001 "Система менеджмента профессионального здоровья и безопасности" и ISO 14001 "Системы экологического менеджмента", т.к. имеется схожая структура и общие элементы. Как и в других стандартах серии ISO, в основу ISO 9001 заложен цикл Деминга «Планируй – Делай – Проверяй – Улучшай» и риск-ориентированное мышление.
Сертификация интегрированной системы менеджмента в большинстве случаев предполагает внедрение в компании такой системы, которая обеспечивала бы параллельное развитие всех существующих систем – качества, экологического менеджмента, менеджмента в сфере охраны труда и производственной безопасности. Все работы по внедрению и сертификации такой интегрированной системы включают упорядочивание внутренней среды организации и отношений с заинтересованными партнерами.
