Сертификация - одно из основных конкурентных преимуществ вузов
13 лет назад, на рубеже нулевых годов в итальянском городе Болонья министрами образования двадцати девяти стран Европы была создана декларация, которая описывала положения, необходимые для повышения качества образования в европейских вузах. Иными словами, с этого времени стала обязательной сертификация вузов, подтверждающая высокий уровень образования и управления. Начало действия данной декларации в России датировано 2003 годом. Теперь каждый российский вуз, который хочет стать признанным учебным заведением Европы должен пройти обязательную сертификацию и доказать эффективность собственной системы менеджмента качества.
Основополагающим документом, который диктует требования по созданию системы менеджмента качества, является ISO 9001. Согласно данным требованиям для комплексного развития учебное заведение должно уделять внимание не только улучшению учебного процесса, но и развитию инновационной среды, которая затрагивает все сферы деятельности организации и, в частности, уровень управления. Таким образом, сертификация стала одним из основных конкурентных преимуществ вузов, которое влияет на его рейтинг и, как следствие, привлекательность не только для абитуриентов, но и потенциальных инвесторов. Кроме этого, получение статуса европейского университета позволяет организации стать частью программы двойных дипломов, которая позволяет студентам обучаться за границей в рамках выбранной учебной программы. В целом сертификация вузов по ISO 9001 подразумевает удовлетворение трем основным критериям – доступности, качеству и мобильности. При этом такой процесс должен обязательно сопровождаться созданием подтверждающих документов, которые помимо этого являются также и инструкциями для управленческого и преподавательского звена.
Процесс сертификации по СМК проводится независимыми экспертами и представляет собой длительную и тщательную процедуру, которая затрагивает все подразделения организации. Несмотря на то, что весь процесс проходит в учебное время, он никоем образом не должен на него влиять. Для этого была создана четкая схема действий, которая позволяет проводить оценку постепенно без внесения кардинальных изменений в образовательный процесс. Практика показывает, что сертификация вузов проходит настолько слаженно, что студенты в большинстве случаев даже не замечают какой-либо работы. Именно поэтому для них всегда становится сюрпризом тот факт, что их университет успешно прошел оценку и получил европейский статус. Кроме этого, разработанная система сертификации также позволяет всем вузам, подавшим заявки пройти данный процесс успешно. Разница заключается только в длительности и количестве предоставляемых документов, которые зависят от ситуации в вузе на момент проведения оценки.
Стоить отметить, что на сегодняшний день сертификация системы менеджмента не является обязательной, а скорее рекомендуется для повышения конкурентоспособности вузов. Это сделано с целью того, чтобы не привлекать к программе учебные заведения, которые в силу своей специфики не могут, а порой и не нуждаются в проведении данной оценки. Кроме этого, в России сегодня есть некоторые проблемы по прохождению сертификации даже у крупных университетов, которые заключаются в большой социальной значимости результатов деятельности. Поэтому делать оценку обязательной пока нет смысла. Несмотря на это, уже сейчас можно делать предварительные выводы, согласно которым за прошедшее время уровень российского образования значительно улучшился. Коллеги из Европы стали более внимательно присматриваться к процессу обучения в России, что привело к заключению большого числа двусторонних соглашений по обмену опытом в сфере образования. Это, в свою очередь, открыло новые возможности для российских студентов, которые по-другому взглянули на учебный процесс, организованный по европейской системе. Все это говорит о том, что сертификация вузов - это безусловный шаг вперед, который позволит не только поднять качество местного образования на новый уровень, но и позволит заключить новые стратегические партнерства, необходимые для развития страны в целом.
