Результаты внедрения СМК – гарантия качества товара

Уже несколько десятилетий во всем мире большое значение придается качеству продукции. Высокое качество продукции стало главным условием успеха фирм в конкурентной борьбе на рынке.

В условиях рыночных отношений успех фирмы зависит от степени удовлетворении ею требованием покупателей. Только в этом случаи фирма будет иметь устойчивый спрос на свою продукцию, и получать прибыль. А степень удовлетворения требований потребителей соответствующей продукцией определяется её качеством.

Качество - понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.

Не стоит забывать, что в рыночных отношениях движущей силой, определяющей право на существование любого предприятия, является заказчик. Внедрение системы менеджмента качества является неотъемлемым показателем надежности предприятия, а так же предоставляет ему возможность в полной мере соответствовать тем требованиям, которые заказчик выдвигает к выпускаемой продукции. Тем самым, внедрение СМК существенно повышает шансы компании на длительную и успешную деятельность. Более того, результаты внедрения системы менеджмента качества позволяют компании значительно улучшить эффективность всех производственных процессов. В итоге, результаты внедрения СМК дают гарантированную уверенность в безупречности продукта, как потребителям, так и партнерам организации.

Подробнее о системах менеджмента качества
Заказать систему менеджмента качества

Главным образом результаты внедрения системы менеджмента качества нацелены на стабильность - улучшения в эффективности труда и качестве выпускаемой продукции должны быть непрерывными. Одновременно результаты внедрения системы менеджмента качества должны раскрывать весь инновационный потенциал предприятия и помогать каждому сотруднику компании достичь запланированного уровня успеха.

Результаты внедрения СМК также существенно повышают скорость реакции предприятия на изменчивые требования потребителей, тем самым помогая наладить выпуск максимально конкурентоспособной продукции.

В настоящее время внедрение систем качества на основе международных стандартов становится насущной необходимостью. Наличия систем качества требуют и заказчики (потребители), и государственные органы, рассматривающие их как гарантию получения высококачественной, безопасной продукции. Изготовители также заинтересованы в создании у себя систем качества, позволяющих им совершенствовать производство, повышать эффективность своей деятельности и к тому же получить дополнительные козыри на рынке. Становится нормой иметь прошедшую экспертизу (сертифицированную) систему качества на предприятии.

Из этого следует, что качество становится определяющим условием при выборе товаров и услуг на рынке, и соответствующее обеспечение его невозможно без функционирования эффективной системы менеджмента качества, одним из важных элементов является её совершенствование для улучшения деятельности предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

• исследовать возможность внедрения системы менеджмента качества;
• проанализировать организационную структуру управления качеством;
• разработать мероприятия для внедрения системы менеджмента качества.

Внедрение СМК предоставляет любому предприятию возможность осуществить следующие мероприятия:

• внести изменения в существующую организационную структуру системы управления, тем самым также существенно повысив ее эффективность;
• установить чёткое распределение как полномочий, так и ответственности, между различными подразделениями и специалистами;
• значительно повысить объём сбыта выпускаемых товаров;
• существенно снизить различные непроизводительные затраты, включающие в себя потери при производстве, брак, рекламации;
• более гибко реагировать на рыночные изменения;
• облегчить организацию порядка в организации, что относится не только к ведению документации, но и к выполнению необходимых для производства требований и условий;
• определить требования, являющиеся приоритетными в процессах, направленных на безупречность выпускаемой продукции;
• уделить особое внимание предупреждению возможных ошибок и происходящих отклонений, противоречащих установленным требованиям;
• производить как непрерывное повышение качества выпускаемой продукции, так и улучшение производительности труда всех сотрудников на предприятии.

Что касается финансовых выгод, результаты внедрения СМК помогают:

• существенно увеличить рыночную стоимость бизнеса;
• повысить конкурентоспособность.
• улучшить предусмотренные бюджетом показатели деятельности;
• сократить затраты и тем самым увеличить прибыль;
• повысить доходы и рентабельность;
• улучшить движение денежной наличности;
• повысить доходность капиталовложений.

Результаты внедрения СМК(системы менеджмента качества) влияют и на экономические преимущества:

• наблюдается рост интеллектуальности капитала;
• происходит оптимизация использования ресурсов;
• улучшаются показатели цепочки поставок;
• повышается результативность происходящих процессов;
• увеличивается подотчетность персонала;
• растёт эффективность принятия решений;
• улучшается организационная деятельность предприятия, повышаются стабильность и доверие.

Различные части системы менеджмента организации могут быть интегрированы вместе с системой менеджмента качества в единую систему менеджмента, использующую общие элементы. Это может облегчить планирование, выделение ресурсов, определение дополнительных целей и оценку общей эффективности организации. Система менеджмента организации может быть оценена на соответствие собственным требованиям организации.

Проблема обеспечения стабильно высокого качества производимой продукции - комплексная. Ее нельзя решить проведением отдельных и даже крупных, но разрозненных мероприятий. Только путем системного и комплексного, взаимосвязанного и одновременного осуществления технических, организационных, экономических, правовых и социальных мероприятий на научной основе можно быстро и устойчиво совершенствовать качество продукции.

Смотрите также:

• Развитие системы менеджмента
• Функции системы менеджмента и их назначение
• Система менеджмента качества на предприятии – важная ступень на пути прогрессивного развития