Особенности участия в тендерах
Тендеры проводятся достаточно часто, различной величины и вида. Практика их проведения, особенно в последние годы, показывает, что побеждают в большинстве случаев те компании, у которых имеется налаженная и сертифицированная система менеджмента качества ISO 9001. В связи с этим многие руководители предприятий начинают задумываться – как разработать и внедрить у себя данную систему и пройти сертификацию.
За последние несколько лет появилась новая тенденция: если ранее наличие сертификата ISO 9001 требовалось лишь для участия в тендерах на внешнем рынке, то сейчас ситуация иная. Большинство российских предприятий предпочитают работать с поставщиками, прошедшими сертификацию соответствия стандарту ISO 9001, так они могут быть уверены в надежности и хорошем качестве поставляемой продукции и услуг.
Именно такой подход даст возможность провести анализ деятельности компании-поставщика, понять, какие условия работы и товары они могут предложить своим партнерам. К тому же, перед началом сотрудничества желательно проанализировать поставщиков как можно тщательнее, чтобы в каждом конкретном случае выбрать оптимальное решение.
Тем не менее, далеко не каждый комитет по проведению тендеров требует от участников предоставить помимо основной тендерной документации еще и сертификат соответствия ISO 9001. Есть еще довольно много тендеров, условия проведения которых таковы, что он в принципе не нужен, но его наличие может стать дополнительным преимуществом для организации. С другой стороны, многие компании, регулярно принимающие участие в государственных или коммерческих закупках, предоставляют его постоянно.
Периодичность участия в тендерах может быть разная – кто-то участвует несколько десятков раз, а кто-то и несколько сотен. Тем не менее, это означает, что участники все равно будут вынуждены осознать необходимость наличия сертификата ISO 9001 для тендера.
Подлинность сертификата
Здесь возникает важный вопрос. Насколько быстро можно решить проблему в случае, если организация захочет участвовать в тендере, предполагающем обязательное наличие сертификата СМК ISO 9001? На рынке сертификационных услуг работают фирмы-однодневки – за определенную сумму они предлагают приобрести фиктивные сертификаты. Однако, определить тот факт, что пакет документов был получен незаконно и его наличие вовсе не означает, что у держателя имеется сертифицированная система менеджмента качества – не представляет больших сложностей.
Проверить все это можно путем обращения в орган по сертификации, выдавший документ, изучив его аккредитацию, запросив у организации-держателя документацию на СМК. Кроме этого можно провести интервью с сотрудниками.
Процесс сертификации достаточно длительный. Значит, в последний момент получить настоящий сертификат ISO 9001 для тендера вряд ли получится, можно просто не успеть. Но, если он будет фиктивный и в одном месте его примут за подлинный, это вовсе не значит, что в следующий раз такая схема пройдет. Следовательно, при всей своей дешевизне, услуги компаний-однодневок в длительной перспективе себя не оправдывают. Бесспорно, наиболее верным решением будет честно внедрить у себя на предприятии систему менеджмента качества, которая будет соответствовать всем требованиям стандарта ISO 9001 и пройти процедуру сертификации, тем самым, доказать свои серьезные намерения как партнера.