Менеджмент качества
16 декабря 2020
Одним из основных направлений формирования стратегических конкурентных преимуществ является предоставление услуг более высокого качества по сравнению с конкурирующими аналогами. Ключевым здесь является предоставление таких услуг, которые удовлетворяли бы и даже превосходили ожидания целевых клиентов.
Менеджмент качества, Аудиты систем управления
1 октября 2020
Аудит – систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита. Стандарт ISO 19011 содержит руководящие указания по аудиту систем менеджмента, включая принципы аудита, управление программами аудита и проведение аудитов системы менеджмента, а также указания по оценке компетентности лиц, участвующих в процессе аудита, включая аудиторов, группы по аудиту и лиц, отвечающих за управление программой аудита. Настоящий стандарт предназначен для всех организаций, которым необходимо проводить внутренние или внешние аудиты систем менеджмента или управлять программой аудита.
Менеджмент качества, Пищевая безопасность, Экологический менеджмент, Профессиональное здоровье и безопасность, Энергетический менеджмент, Аудиты систем управления
1 октября 2020
В последнее время большое число отечественных организаций начинают проявлять интерес к интегрированным системам менеджмента (ИСМ), поэтому все чаще на таких предприятиях осуществляется сертификация интегрированной системы менеджмента. Интегрированная система менеджмента – совокупность не менее двух систем менеджмента организации, ориентированных на различные заинтересованные стороны, и как следствие, отвечающих требованиям (национальных, международных) стандартов на системы менеджмента, имеющих полностью или частично объединенные элементы, которые функционируют в организации, как единое целое.
Менеджмент качества
23 сентября 2020
Проблемы того, как определять эффективность системы менеджмента практически любого предприятия, начали возникать сразу же после их внедрения, а особую актуальность данная проблема приобрела по мере того, когда повсеместно начали применять в практике управления предприятиями стандарты ISO серии 9000.
Менеджмент качества, Пищевая безопасность, Экологический менеджмент, Профессиональное здоровье и безопасность, Энергетический менеджмент, Аудиты систем управления, Устойчивое развитие
12 августа 2020
Какое участие во внедрении стандарта потребуется от персонала предприятия? Каковы задачи консультанта и сотрудников предприятия при внедрении стандарта? Что важно увидеть консультанту на предприятии в процессе разработки и внедрения стандарта? Как контролировать ход внедрения стандарта руководству и первым лицам? Как понять, что мы готовы к сертификации по стандарта?
Менеджмент качества
19 июля 2020
За последние 15-20 лет транспортная логистика в России претерпела значительные изменения. Если в 1990-е годы большинство предприятий создавали собственные транспортно-логистические структуры, то сегодня все больше собственников и управляющих отдают предпочтение сторонним поставщикам подобных услуг. Платить за качественный сервис стороннему исполнителю, и фокусировать усилия на развитии своего направления бизнеса – разумное решение. Давайте посмотрим на реальную картину, которую мы имеем сегодня с точки зрения управления качеством транспортно-логистических услуг.
Менеджмент качества
17 июня 2020
Многие из принципов управления качеством КС УКП не устарели и по сей день, соответствуя требованиям, предъявляемым к системам качества стандартами ИСО серии 9000. Поэтому интересно рассмотреть и сравнить комплексную систему управления качеством и систему менеджмента качества на основе требований ИСО 9001.
Менеджмент качества
1 июня 2020
Согласно положениям и требованиям отечественных и мировых стандартов ISO, документирование системы менеджмента качества должно осуществляться очень тщательно и подробно. Это необходимо делать для того, чтобы система менеджмента качества оставалась «видимой» и понятной не только для тех, кто её проектировал и разрабатывал, но и для проверяющих организаций.
Менеджмент качества
28 мая 2020
Планирование - это выработка целей организации и определение наилучших способов их достижения. Планирование является основной функцией управления, от нее зависят все другие функции - организация, руководство, контроль, анализ, корректирующие действия. Процесс планирования в любой организации многогранен, он включает в себя все направления деятельности организации, в том числе по обеспечению качества.
